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从10月8日开始预售，平均每天400辆的新车订单，50天预售突破2万台，长安欧尚X7异军突起，成为汽车圈近年来少有的“爆款”。11月29日，长安欧尚X7在人民大会堂上市，公布的售价为7.77-11.77万元，这款紧凑级SUV已进入小型SUV价格区间，全面实现“降维打击”。在当前汽车市场持续低迷的大环境下，用长安欧尚的一句话讲，我们选择了让用户买一台“好车”。

1、长安欧尚的“微创新”

从2018年下半年开始，中国汽车市场遭遇“寒潮”，引发一系列连锁反应。有数据显示，自主品牌汽车市场占有率从年初41%下降至33%。

整体市场增速戛然而止，多数产品表现平平，即使通过“价格战”也没有让形势得到改善。用户都去哪里了？用户到底要什么？需求改变了吗？种种疑问组成了车企之问，更让行业产生了焦虑。

实际上中国汽车市场在过去20年经历了几个“调整期”：第一阶段从卖方到买方市场；第二阶段从买方进入存量市场；第三阶段则有望由存量逐步进入缩量阶段，竞争越发激烈，获取用户越来越难。

市场早已改变，然而不少车企仍未警醒，单纯的靠降价、福利、优惠等内容已经无法满足当前汽车用户的购买需求和意向。

在这样的背景下，长安欧尚X7继续深耕“以客户为主导”的理念，发展理念之一是让用户获得深刻尊重。在水滴汽车APP看来，用户喜爱的才是好车，如何让用户喜爱，产品力当然是首位。

本次长安欧尚X7拥有五大产品实力，六大核心全系标配。长安欧尚X7在动力上同级最优，1.5TGDI发动机最大功率131千瓦，升功率88千瓦；峰值扭矩265牛米，升扭矩178牛米。

其次，车辆更有多项同级领先的配置，如自动泊车系统、人脸识别系统和驾驶辅助功能等，提供更良好的驾乘体验。

2、用“诚意”获得用户认可

口号不是喊出来就行，“以客户为主导”的理念背后依托的是长安欧尚品牌技术、质量、制造等体系。比如长安欧尚X7在研发过程中就邀请了375名用户参与；同时，欧尚汽车还在行业内首推“客户管家”模式，让用户“选、购、用、修、换”全程无忧。

面对紧凑型SUV“红海市场”，长安欧尚X7实际上在“打法”上也作出创新。开启预售后推出的优惠政策更倾向于服务内容。首先是预售期间的“终身免费质保和终身免费保养”。熟悉汽车消费市场的小水滴们都知道，汽车圈存在着这样一个既定事实：卖车不赚钱可以，因为保养可以把售车环节的利润补足。“双免”政策的推出，打消了消费者“买得起，养不起”的后顾之忧，是真正的“让利于民”，可见长安欧尚X7的诚意，“双免”政策推出的背后，也可以窥见长安欧尚强大的产品实力。

此外，作为中国汽车行业首个推出“双免”的企业，长安欧尚X7上市后将继续保持“双免”政策：客户购车后成为欧尚Style白金会员，即可享受终身免费基础保养，终身免费真质保。据悉，该政策将一直持续至2020年1月31日，对于广大潜在消费者而言，还是有不小的诱惑。

在长安欧尚X7上市发布会上，长安汽车副总裁、欧尚汽车董事长何朝兵向水滴汽车APP表示：“在竞争激烈的汽车市场，只有充分满足用户需求的品牌，才能成功。”

未来，长安欧尚还将进一步贴近用户，将满足“品质可靠、驾乘舒适”的需求，与用户建立“家人般”的亲密关系。用长安欧尚的话说，满足顾家进取族多场景、高品质的用车需求，追求产品的高质价比，造中国百姓用得起的精品车。

水滴观点：

争取并获得用户的认可，在笔者看来是长安欧尚的取胜法宝。为用户提供精品SUV，解决用户用车的后顾之忧是长安欧尚取得用户认可的关键。长安欧尚作出的“微创新”也让到不少车企获得启发，并能够对当前汽车市场有更清晰的认知：只有获得用户认可的产品，才是未来发展的保证。