四川中达成宝汽车经销商：不主张加价提车

2011年09月17日 14:51
来源：凤凰网汽车

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凤凰网汽车讯 “蜀地盛宴 问道车市”。2011成都车展于9月18日在成都世纪城新国际会展中心举行，凤凰网汽车为各位网友呈现专业、客观、全程报道。以下为访谈间实录：主持人：各位凤凰网汽车的网友大家好，我们在成都车展非常荣幸邀请到了四川中达成宝汽车销售有限公司的销售经理陈适，陈经理您好！

陈适：各位凤凰网的网友大家好！

主持人：先请陈经理介绍一下中达成宝的发展情况。

陈适：中达汽车是德国宝马在中国最早的四家授权经销商之一，从95年就开始了宝马汽车的维修服务在成都，所以我们已经是一个拥有16年历史的一个老牌宝马服务商了，从2001年开始，国产宝马一上市，我们就开始销售了，也是成都乃至全国最早的经销商，已经为全国的宝马用户服务了十多年了，公司在全国有10多家店，四川是其中一家。

主持人：刚刚您提到我们是德国宝马和华晨宝马在四川的第一家授权经销商？

陈适：对。

主持人：目前销量如何呢？

陈适：销量逐年递增，从最早的一年一两百台的销量到现在三千多台的销量，增长也是比较快的。

主持人：到现在为止宝马的哪一款车型是整体销售最好的呢？

陈适：应该说宝马的全系产品销量都非常不错，尤其是X系列和新的5系，至今一直畅销。

主持人：宝马的X系和新5系一直处于加价的状态？贵公司怎么应对这个加价的问题呢？

陈适：对于加价公司一直不太主张这样操作，市场有市场的规律，很多客户提出来希望通过加价提早的提车，但是我们主张，客人先来后到的顺序，因为每一位客户都是非常尊贵的，我们希望客人不会因为其他的原因而延长提车的时间。

主持人：现在处于一个汽车后市场的时代，宝马现在推出了服务微笑月的活动，能给我们大概介绍一下这个活动吗？

陈适：对，这是宝马在提升产品质量的同时，希望尽快的提高服务质量，让客户享受产品的同时也享受到宝马更优质的服务，所以公司现在推出了有效服务的活动，让每一位客户进店的时候都可以感受到如浴春风的感觉，从而使他的购物经历变得更加的愉快，使他和宝马更加融洽的相处，出于这个目的我们推出了微笑月服务。

主持人：成都唯一一家宝马M系的展厅是在中达成宝，我想问一下M系的销售情况如何呢？

陈适：M系是从去年宝马授予公司西南地区唯一一家的代理公司，M系是宝马力推的运动车型，今年销量超过一百台，在目前的细分市场上也是独占鳌头，目前销量也是非常可喜的。

主持人：因为宝马的尊选二手车业是比较受欢迎的，我想请问一下陈经理我们店是不是也开展了此项服务呢？

陈适：尊选二手车也是宝马提高客户满意度和使客户更换车辆的时候更加方便，增加客户的忠诚度做了尊选二手车的活动，只要他的车辆符合我们的标准，就以非常好的价格收购过来，经过一百项检查，力求达到非常优良的行驶状态。尊选二手车会继续享受我们原厂一年的质量保修。所以，不管是二手车的车主，或者是购买二手车的客户，都可以在我们店享受到非常尊贵的服务。

主持人：目前尊选二手车占到我们4S店销售比例的多少？

陈适：即使有的客户没有再继续购买的意愿，他也愿意把二手车交给我们销售，这种销售所占的比例目前应该有5%。

主持人：每个月大概也会有十多台？

陈适：对。

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