艾潇海马4S店黄飞：前8月仅完成全年销售目标的1/3

2011年09月17日 17:46
来源：凤凰网汽车

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凤凰网汽车讯 “蜀地盛宴 问道车市”。2011成都车展于9月18日在成都世纪城新国际会展中心举行，凤凰网汽车为各位网友呈现专业、客观、全程报道。以下为访谈间实录：

主持人：各位凤凰网汽车的朋友大家好，本次成都车展我们很荣幸的请到了艾潇海马4S店的总经理黄飞，黄经理给我们的网友打一个招呼吧！

黄飞：各位凤凰网汽车的朋友好，我是艾潇海马4S店的黄飞，也是凤凰网的忠实网友。

主持人：感谢黄总来到我们的访谈间，请黄总先介绍一下本次的展位情况。

黄飞：我们是在一号展馆，展位面积是600平米，会举行一些活动，包括品牌文化的演艺、产品的展示，在这里都会呈现给了各位朋友。

主持人：下面请黄总介绍一下艾潇海马的情况吧。

黄飞：艾潇海马在德阳、绵阳、成都辐射了川北这么一个大的片区，属于经济比较发达的地区，所以在这里大约2万台，所以艾潇海马在成都和四川都是非常有影响力的4S店。

主持人：作为自主品牌，想问一下艾潇海马4S店海马在成都地区和四川地区销售情况怎么样？

黄飞：2010年在市场井喷的情况下，我们制定的2011年的销售目标是2500台，但是大家都知道今年车市有一定的周期性的下滑。今年到目前为止才销售了800台，售后这边超过了600万的产值。

主持人：是。

黄飞：海马汽车属于国产品牌里面的国营单位，跟一些民营的汽车品牌还不太一样，它做事是属于比较低调的，比较专注于汽车内在的企业，正好和艾潇海马的企业文化是融合的，我们是做服务起家，从售后服务，为客户提供完美的购车方案，包括使用车的建议和保障，正好跟凤凰网也有一定的内在的共性，因为我是凤凰网的网友，通过我对凤凰网的了解，它是很专注于事实，很实在的媒体，所以这种企业文化才能使一个企业很好的走下去。

主持人：刚刚您提到艾潇海马不管是售前售后都很重视，介绍一下这方面的特色？

黄飞：其实卖汽车提供的就是给客户的一个购车的方案，其实不是最贵的就是最好的，而是适合他，满足客户的需求了才是最好的。包括销售团队都稳定在三年到四年以上，从建店初期就和艾潇一起走过来的，服务品质一年上一个台阶，在售后方面，我们也积累了全集团各个品牌的服务优势，包括像一些做的好客户满意度，客户关爱活动，因为成都这边天气比较好，旅游胜地已经多，每个月都有固定的自驾游的活动，主要体现在给客户的关爱和关怀，不仅是让他在我们这里买车、修车，还要成为我们的朋友，像一些接送车服务，对于一些比较偏远的山区和阿坝州这些地区，还有定期的下去为客户维护和保养，把艾潇集团营销的网络和服务的网络发挥到极至。

主持人：能问一下您海马哪些车型在成都比较受欢迎吗？

黄飞：海马汽车以前大家熟悉的是福美来[综述 图片 论坛]，现在已经到了第三代了，这是现在在海马汽车里销售占到50%销量的一款主打车型。第二个，这次车展带来了自动挡的海马骑士[综述 图片 论坛]2012款，去年我们组织了一系列品牌营销，包括走丝绸之路和走黄河，这些都见证了海马汽车的品质，包括前一段时间我们有几位车友从四川到广东，广东又到西藏，到青海，甘肃，然后到四川，准备再从广西再回广东，这么一条行程大约15000公里，所带的配件几乎是零拆封。所以，品质在青藏高原这么恶劣的环境条件下都得到了很好的肯定，尤其是碰到了很多当地的群众，问这车，都觉得我们这车是二三十万才敢上来的，所以海马汽车确实是扎扎实实做品质的。

主持人：海马的骑士2012款刚刚上市，现在有订单吗？

黄飞：在车展上接到的订单已经有九张，店里已经收到20多张订单，所以销售形势还是非常火爆的。主要是觉得自动挡越来越贴合于城市用户，以前我们专注于手动挡，现在带来的是六速手自一体的手动挡，不仅是油耗，还有驾乘的舒适性方面都是一个全新的体验。

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