进口大众董晓峰：进口品牌更注重服务和质量

2011年06月03日 18:00
来源：凤凰网汽车 作者：于晓川

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凤凰网汽车：这次深港澳车展，现在与我们对话的是深圳华熙大众进口汽车销售总监董晓峰，您这边带来了一些什么样的有看点的车？

董晓峰：是这样的，本次车展我们进口大众汽车总动带来了13款汽车，同时全球首发的在国内首发的有两款，另外我们有6款的主打车型，同时也有今年主要上市的三款车型。

凤凰网汽车：请您介绍一下今年首发的两款车型。

董晓峰：本次首发的两款车型，是被誉为急速战车，特别是我们很多发烧友，包括我们的车迷朋友，特别是追求很多驾驭快感的人，这两款车型一款是高尔夫[综述 图片 论坛]的R系列，也就是市区版，另一款是我们目前销售的当家花旦车型尚酷[综述 图片 论坛]R系列。

凤凰网汽车：您刚刚也提到了说，今年还有即将上市的车型，您能具体介绍一下上市的车型是什么样的车吗？

董晓峰：今年下半年，我们会有几款新车型上市，集中包括我们的2012款的US，同时还有我们的新款的B7，同时还有我们的高尔夫，时间表大概都在今年的9月份、10月份和11月份左右。

凤凰网汽车：预期销量增长是多少？

董晓峰：是这样的，特别是相对进口品牌而言，今年觉得还是会有一定的增长，特别是在整个国内市场出现这些包括政策上的拉动也好，限购也好等等，特别是针对进口汽车会有略微的增长。

升幅现在业内很多人士都给出了比如说10%，有的说15%，高的甚至有25%，我个人认为保守估计应该是在10%以上。

凤凰网汽车：今年预计的销量是多少？

董晓峰：我们今年预计针对我们深圳区而言，去年整个我们的销量大概是在2000左右，今年应该是在2400左右，应该是这么一个大概的销量。前五个月的销量同比大概的增长也是在10%左右。

凤凰网汽车：因为去年整个中国车市是上升的非常快，到今年由于油价，包括像北京地区的限购政策出来，您觉得这些对车市有影响吗？

董晓峰：会的，慢慢的无论是整个国家的政策拉动，还是包括消费者的理性的需求，还有包括他的购买的一些回归理性的需求，从这些角度来看，会对车市有一定的影响，特别是针对像国内目前来讲，像合资品牌、国产品牌都会有一个重新的洗牌和定位。

针对进口品牌来讲，可能更多的今年追求服务、质量，更多的是在整个产品线上，整个服务力上下功夫。

凤凰网汽车：因为今年很多经销商店主说了，我们不拼销售，我们就拼服务，靠服务来吸引顾客，您这边现在有一些针对于服务的措施吗？

董晓峰：会有的，特别是像针对进口品牌，无论是新车主还是老车主，从他第一次到我们店，或者邀一些朋友一起来分享他的快乐，我们无论是售前还是售后还会有，具体的大家可以去到4号展馆深圳华熙进口大众进行了解。

凤凰网汽车：您如何看待进口车在整个车市的发展？

董晓峰：是这样的，其实不管是说任何一项行业还是产品，它总会有一个饱和的程度，或者是说发展的必然趋势，从目前来看，我们对整个国内的进口豪华品牌还是一路看好的，这是大的趋势。

同时也不包含在这个当中会有一些，无论是品牌还是产品线，针对国内消费者可能都会发生一些变化，特别是从我们前两三年的数据来看，国人选择进口汽车品牌，更多的从以前的完全品牌价值，到现在的理性消费，到现在的品牌需求，到品质需求，到服务要求，四个方面发生了一些转型和变化。

凤凰网汽车：您作为经销商，您是如何看待国内经销商和厂商之间一种微妙的关系的？

董晓峰：我们一直认为不管是经销商还是厂商，大家都是鱼和水的关系，经销商是要通过厂家的品牌和实力，在这个光环下去发展和生存，一样的，厂商，不管是进口汽车品牌的厂商，它需要经销商把它的触角升级到每一个角落，因为现在很多一线进口品牌，包括豪华品牌，可能在一线城市做的比较好，但是有些可能是在二线城市、三线城市它还需要更多的去发力，去给力，服务的更细致，更细微，这需要经销商去帮它升级到每一个细微的角落，这就是相互的关系。