迈腾车主投诉:变速箱异常跳挡要求退车[待解决]

2011年06月16日 16:59
来源:凤凰网汽车

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凤凰网汽车凤凰网汽车车主投诉平台收到一汽大众车主范先生的投诉,他在2011年6月1日购买的一汽大众迈腾[综述 图片 论坛]车型刚开了不到600公里,突然加油行驶不快,30码时速转速到3000转,40码转速到4000转。档位显示屏跳个不停。车主和4S店交涉后,发现时变速箱坏了,对于新买的车,车主认为是重大质量缺陷,想要退车,店方承诺给予修理,并不同意退车。

投诉详情
品牌 一汽大众
车型 大众迈腾
购买日期  2011年6月1日
行驶里程 580公里
车主姓名 范先生
问题详情 行驶中踩油门不起作用,变速器异常跳挡,转速增加
希望解决方式 希望厂家能重视问题,尽量退车。
制表:凤凰网汽车  

范先生在投诉时向本网描述了车辆故障的细节:在车辆行驶500多公里时,突然出现加速不起作用,踩油门就听到巨大的轰鸣声,转速迅速增加至四五千转,紧张之余迅速与4S店沟通,按要求熄火靠边停车等待维修。

6月13号送至4S店至今,不能给予满意答复,至发稿前,接到范先生电话说4S店已经同意给免费更换价值几万元的发电总成,但是车主认为新车出现如此大的问题心里不能承受,坚决要求退款。

对于范先生的投诉,凤凰网汽车车主投诉平台在第一时间将情况反映给生产厂家,希望厂家能够尽快给予车主满意答复。


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[责任编辑:wangmx] 标签:汽车 维权 投诉 安全 质量 性能 变速箱 一汽 大众 迈腾 
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