1,填写车主信息

请务必填写真实个人信息如实，详细的描述完整的投诉信息，包括故障症状，与4S店沟通情况以及平时保养情况！详实的投诉信息既有利于厂家直接了解情况。

2，填写车辆信息

除选择汽车品牌和车型外，请再填写牌号。能够让我们准确的辨别信息的真假，更好的为广大网友提供服务。

3，填写投诉信息

请您准确描述您的车辆的缺陷情况，这有利于帮助您尽快解决问题。如果您想得到更满意的解决结果的话，还可以将您所希望的解决方式一并填写其中，供厂家参考。