凤凰网汽车讯 本网在2011年3月7日收到奔腾车主牛女士有关发动机水温高的投诉,随即凤凰网汽车将此问题反馈给厂家相关部门,厂商负责人及时和车主取得了联系,态度积极。车主牛女士反馈:经厂家已经同意,4S店将免费为她的奔腾B70[综述 图片 论坛]更换发动机,问题已经圆满解决,牛女士对4S店的服务表示非常满意。
事件回放:本网接到奔腾B70的车主牛女士投诉,在去年9月份购买奔腾B70之后,在行驶三百公里之后就发现水温过高,多次送去4S店进行维修,在每次修理之后不久,水温过高问题依旧出现。最后一次维修是在年前将车辆送到4S店,但直至今日问题还是没有解决。
投诉详情 | ||
品牌 | 一汽奔腾 | |
车型 | 奔腾B70 2.0MT精英型 | |
购买日期 | 2010年9月16日 | |
行驶里程 | 4千公里 | |
车主姓名 | 牛景媛 | |
问题详情 |
在行驶三百公里之后就发现水温过高,多次送去4S店进行维修,直至今日问题还是没有解决,也曾碰到同车型车出现类似问题 | |
希望解决方式 | 厂商尽快同意更换发动机 | |
制表:凤凰网汽车 |
车主认为是发动机问题,并提出更换要求,4S店也已经同意更换,但是问题反映到厂商那面,并没有答应更换发动机的要求,这让牛女士对厂商很失望。据牛女士反映,在修车过程中,也曾经遇到过一辆奔腾B70新车开出去仅几公里,就出现水温过高的问题,她认为是厂商在技术方面不是很过关,同时希望厂商能尽快同意更换发动机,结束她有车一直开不上的尴尬境地。