众多车主们在4S店使用过加暖风阀门、空调加强的添加剂、换空调管加大内径的冷凝管等改善措施,但是都不能根本解决问题,根本原因很多车主都点明“空调压缩机动力不够,2011年5月以前的压缩机都是小功率的。”
5月18日2011款408“低调”升级上市,空调压缩机已经更换为大功率的,制冷效果明显好转。由此可见,更换大功率压缩机才是解决2010款标致408制冷问题的根本方案。
在投诉信息中,很多车主表示,车子不可能完美,有缺陷可以理解,但是厂家无视问题,无理搪塞,没有想要解决实际问题的诚意,车主们对他们的处理方式感到失望,也正是这种情绪使他们坚定了维权到底的决心。
目前标致408[综述 图片 论坛]车主已经自发组织了维权群,甚至建立了维权微博,众多车主表示,在这场维权大战中,他们要的就是一个态度,希望厂家多为消费者考虑,也不枉当初大家选择标致时那份信任。
对于车主们想解决的空调问题,有律师就表示,针对2010款东风标致408产品设计缺陷,车主可以根据《缺陷汽车产品召回管理规定》、《汽车三包规定》等规定在发现汽车可能存在缺陷的情况下有权向主管部门、有关制造商、销售商、租赁商或者进口商投诉或反映汽车产品存在的缺陷,并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。
一位网友说到:除了空调问题,还有变速箱异响,自动熄火等其他问题,希望厂家能够正视这些,设身处地的为消费者考虑,拿出好的方案,解决这次信任危机,这也关系着,之后标致品牌长远的口碑和消费群体。
关于408集体出现的空调不制冷问题,我们特意采访了东风标致相关负责人。对方表示:“408空调问题是属于主管体感舒适问题,不涉及安全问题,所以不属于召回范畴。对于抱怨空调的用户,可以预约去4S店检测,网点根据检测结果予以维护或保养。如果用户还有更高要求,我们将予以更换相关部件。”
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