酒后代驾市场乱象重重 监管无力竞争无序投诉无门 (2)

2011年05月14日 14:19
来源：钱江晚报

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乱象三：门槛极低，出了事，代驾司机难有保障

这些亏，他们吃过：

做兼职代驾的阿龙听说了一件事，说是有个“代驾”弄了本假驾照，应聘到一家公司做酒后代驾司机。结果在代驾的过程中，被夜查的交警查了个正着，结果被拘留了。阿龙说，目前很多代驾公司招聘没有强制、明确的要求，有些只要你能开车就好了，公司眼光不长远，审查也不严，图的就是眼前利益。而出了事，拍拍屁股，什么都不管。

昨天下午，记者随机抽取了杭城的三家代驾公司，以司机的身份电话咨询了应聘条件，问他们对驾龄有无要求。

代驾公司A自称为在工商局注册的正规公司，他们说，驾龄没要求，但会考查车技。进公司后，想不想签合同可以随司机要求。

代驾公司B是一家新开的公司，他们的应聘要求注明要3年驾龄。记者坦言自己才1年驾龄。负责人似乎并不介意，直接问有没有开过中高档车，对杭州熟不熟悉。

代驾公司C的办公地点在市区。负责人说，没什么要求，只要能开车就好。

入门门槛低似乎在代驾公司的招聘里显得很统一。那么，如果在代驾过程中，出了事故，员工是否要担负责任？得到的答案就各不相同了。

代驾公司A说，如果不是员工的原因造成事故的，由公司出面解决。如果是员工操作不当导致的事故，则公司员工，责任一人一半。

代驾公司B说，出了事故后，员工要承担80%的责任。

代驾公司C说，代驾过程中的事故，公司是不负责的，这在双方协议中是必须写明的。

乱象四：缺乏监管，投诉无门

这些亏，他们吃过：

杭州市民林先生前两天收到一条短信，说是自己车子在5月3日清晨，在上塘路段因为驶入公交专用道，被执法设备拍摄，要求接受处理。林先生怎么也不相信，自己平时开车都很老实，怎么会开到公交专用道上去呢。后来才想起来，原来自己那天跟朋友歌厅里喝酒，散的时候，朋友帮忙叫了个“代驾”。

杭州还发生过这样的案例，代驾司机将客人车上的中华烟换成了假的，如果不是连续多次发生，警方也很难查。而今年3月24日晚，某酒店的代驾小陈，答应给肇事司机“顶包”。

代驾问题频发，最重要的原因是，缺乏直接的监管部门。代驾一旦出问题，工商、公安、物价、运管……似乎没有一个部门能真正监管。

做生意的许老板的话挺有代表性，找代驾不放心是因为没有保障。“代驾不像出租车，有纠纷，一个电话就能投诉。”

不过，记者了解到，现在一些比较正规的“代驾”公司，代驾时会配有一台计时POS机，一式两份，记录代驾的时间段。如车主有该时段的违章记录，可以到公司要求消点和交罚款。

四招规范代驾

浙江海浩律师事务所李慧律师认为，“代驾”行业前景不错，但确实存在不少的问题，“对于目前出现的乱象，宜疏不宜堵。”

他认为，首先应当提高代驾行业的市场准入门槛。至少应当在注册资金上提高准入门槛，并要求购买相应保险。

其次，从业人员应当具备一定资格，该资格可参照出租车司机。

再者，物价部门应当有所作为。价格机制不能完全依赖于市场，否则容易失控。

最后，可以将“代驾”公司纳入到运管部门管理范畴中，从而起到约束其行为的效果。

当然，需要提醒消费者的是：请代驾，要注意是否为正规公司；清晰询价；查看代驾司机工作证；索取代驾确认单。