锦湖轮胎的召回 让消费者期待巨大变化

2011年05月20日 08:31
来源：扬子晚报

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距锦湖轮胎4月15日的正式召回已经过去了一个多月，目前召回工作正在紧张而有序地进行着，记者日前采访了正在上海TIRE PRO车驿站锦湖轮胎旗舰店检查工作的锦湖轮胎董事长李汉燮先生，针对消费者关心的召回工作和免费检测服务的进展情况以及锦湖未来的发展规划等问题与李汉燮先生进行了交流。

李汉燮先生对这次召回工作表现出了极大的信心和决心。李汉燮先生说，央视3·15晚会过后，锦湖第一时间对内部进行了整改，对相关责任人进行了问责和免职处理，并作出了深刻的反省，制订了更加完善的生产工艺标准，配套了一系列严格的内部监管措施，并深入贯彻到整个生产和服务环节中，确保为消费者提供更加安全可靠的产品。

针对锦湖轮胎的召回工作和免费检测服务，李汉燮先生向记者表示，目前锦湖正在通过扩大产能和优化物流等手段积极解决消费者的轮胎不能得到及时更换的问题，并加强了对全国各指定召回点的监督管理和对检测流程的完善，努力消除消费者对检测过程形式化的抱怨，锦湖的一系列措施已经取得了明显的效果，未来还会继续加强监管、完善流程。

当谈到锦湖未来的发展规划时，李汉燮先生表示未来锦湖将会更加关注企业的可持续发展，推出更多绿色环保的节能轮胎，积极改善公司员工的工作环境和福利待遇，并积极参与更多的公益事业，让消费者重拾对锦湖轮胎的信心。