2011年03月31日 15:47
来源：世华财讯

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[世华财讯]召回细则迟迟不肯“露面”，北京两位律师日前发起消费者集体维权行动，面向全国征寻购买和使用锦湖问题轮胎的消费者，已有1000多名消费者报名。

新华社援引河北青年报3月31日报道，锦湖轮胎质量问题的曝光引起社会各界舆论的广泛讨论，虽说锦湖方面已承诺将在短期内将天津工厂生产的相关轮胎召回，但召回细则却迟迟不肯“露面”。

昨日，北京两位律师日前发起了消费者集体维权行动，面向全国征寻购买和使用锦湖问题轮胎的消费者，已有1000多名消费者报名。从发起“锦湖轮胎集体维权行动”的北京市惠诚律师事务所了解到，截止到发稿时，共有来自全国各地1000多名锦湖轮胎用户参与集体维权报名。

“锦湖轮胎集体维权行动”发起人之一的王斌律师告诉记者，在这1000名消费者中，有的发生了严重的交通事故酿成悲剧；有的出现了开裂、漏气、鼓包等质量问题，与车企和厂家联系得不到满意的解决；还有没出现质量问题的锦湖轮胎用户不敢上高速，终日惦记车子随时有安全隐患。

用车才半年 轮胎裂口长11厘米

记者昨日联系到参与本次集体维权行动的唐山消费者尧鹏，尧鹏告诉记者，他2009年5月购买的轿车，使用了半年后，前轮两个轮胎外侧出现不同程度的裂口。

“最长的裂口长达11厘米，一直没有太在意，直到看了今年的3·15晚会，才知道轮胎裂口是锦湖轮胎的质量问题。”尧鹏说，后来他打电话联系汽车生产厂家客服，客服表示“不大可能免费更换”。

之后，尧鹏开车到4S店，得到的答复仍然是“不可能免费换轮胎”，经销商解释说，由于该企业与锦湖轮胎未得到召回实施细则，所以让尧鹏等消息。

“我只是想免费换掉问题轮胎，不敢奢想要什么赔偿，没想到这么基本的维权竟然这么难！”昨日电话采访中尧鹏告诉记者，有些气愤的他后来只有寄希望于参与到“锦湖轮胎集体维权行动”中来为自己维权。

另一名参与“锦湖轮胎集体维权行动”的车主胡玉清也为换轮胎生了一肚子闷气。胡玉清的车是2009年8月买的。“2010年10月份发现轿车右前轮轮胎外侧出现开裂、起皮现象，使用到今年1月份的时候，起皮的轮胎第一次出现漏气现象。”胡玉清说，他得到答复同样是“等消息”。

“毕竟轮胎质量问题没有造成安全损害，只要轮胎厂家或车企有一方给免费更换新轮胎就知足了。”胡玉清说。

目标 争取问题轮胎都能被召回

王斌说，目前锦湖方面已经发布“召回”声明，但其召回的范围预计会局限于天津工厂的特定批次。而参加维权活动的许多消费者反映的质量问题并不局限于天津工厂。

“我们的目标是争取参加行动的消费者的问题轮胎都能被召回，并进一步争取其他补偿或赔偿。但目标能否实现以及能实现到什么程度，都取决于法律、政府主管部门、厂家等多方面的因素。存在很大不确定性。”王斌说。

(曹文明 实习编辑)