上海汽车启动全新售后服务产品“宅捷修”

2011年08月16日 08:22
来源：凤凰网汽车

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凤凰网汽车讯 2011年8月15日，在上海汽车集团股份有限公司乘用车公司内，上海汽车正式启动了全新“到家式”服务产品——“宅捷修”。

在“宅捷修”服务的启动仪式上，上海汽车集团股份有限公司执行副总裁、上海汽车乘用车公司总经理陈志鑫表示：“上海汽车秉持‘以消费者为核心，以提升消费者价值为导向’，致力于为每一位上海汽车的车主提供更主动贴心的服务品质和更周到便捷的服务内容，在服务品牌和用户口碑层面成为汽车售后服务的行业标杆”。

据悉，此次推出的“宅捷修”，是上海汽车在国内首创的全新“到家式”售后服务产品。“宅捷修”不仅能够覆盖服务网点密集的一、二线城市，在网点较为稀疏的三、四线市场同样可以通过全国巡回的方式将专业服务“送上门”，从而大大节省了消费者的时间和费用成本。

据了解，“宅捷修”服务内容涵盖了车辆检测、维修、保养三大类50项内容，以及两油两液检测及添加、轮胎气压检测及补充、发动机舱线束整理等增值项目。

而事实上这已不是上海汽车第一次重视售后服务。早在2006年“荣威”品牌推出之前，上海汽车就已先行发布了“尊荣体验”的服务品牌，在此之后，上海汽车又提出了“3年或8万公里”的保修政策。