广本：消费者会正确看待本田大规模召回(2)

2011年08月17日 08:43
来源：解放网-新闻晨报 作者：姜山

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而在谈到此次大规模召回对雅阁[综述 图片 论坛]的后市影响时，这位广本相关负责人表示，就她目前所掌握的数据来看，今年1-6月份国内中高级车型的上牌量数字，雅阁排在第一名。她认为，上牌量数据可以非常真实地反映终端市场的状况，这表明雅阁仍然是目前国内中高级车市极具竞争力的车型，而此前销量的短暂下滑更多是因为日本大地震所导致的配套及供应不足。所以，她认为随着中国消费者越来越成熟理性，此次召回不会对雅阁的后市走向有太大的影响。

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经销商对本田充满信心

针对近期本田全球范围内召回多款车型的事件,笔者先后采访了广汽本田和东风本田多家4S店。

据广汽本田上海万兴4S店总经理徐先生表示，他们查找车主留下的手机号、电子邮件，通过发短信、发E-mail、发信函多种方式联系车主，车主只需将车辆开往该店，就可免费进行变速箱电脑程序升级，整个升级过程持续一个小时。徐先生介绍，他们已经开通了汽车升级绿色通道，对技术人员进行专门培训，对本次升级的车辆实行专人负责，车主可随时过来维修。因为此次升级过程耗时较长，徐先生希望广大车主能够提前预约，以免耽误车主宝贵的时间。

同时，笔者采访了广州本田和东风本田其他几家4S店，了解到本次汽车召回声明发出后，车主表现较为平淡，他们对事件也表示理解，没有发表其他看法。汽车照常维修、顾客照常看车、店里照常经营，4S店内并没有出现无人看车的情况。店内相关负责人表示，“本田公司召回问题车辆是对顾客负责任的表现，只有排除隐患，汽车才会更加安全。我们不仅要对汽车软件升级，更会对汽车做完整的检修，以确保没有其他问题出现。”他们对本田汽车充满信心，称此次召回事件不会对他们的销量造成影响。