丰田章男先生径直走到台前,深深鞠了一个躬,他那标志性的出场、站立和第一句发言,引发了台下一阵镁光灯的齐闪。
望着密密麻麻的全球记者(90%为中国记者),丰田章男神情严肃而凝重。日本东部突然爆发的大地震,引发了一系列后遗症,使得丰田汽车的这个新掌门人难免有些忙乱。几分钟的发言,不经意之间,他流露出一丝疲惫,这个瞬间,被几个敏感的记者捕捉到了。
"考虑到日本的现状,对于本次中国之行,直到临行前我还在犹豫不决中。"
丰田章男先生一如既往的坦诚,他和记者们述说了丰田汽车的全球处境,并且一而再,再而三地强调了中国市场的重要性。从短短几分钟的措辞来看,丰田官方的表态慎之又慎,看得出来,大地震对于刚刚从全球召回阴影走出来的这家企业影响深之又深。
对大地震的影响,记者一向以来的观点是:所有的困难都是暂时的。风物长宜放眼量,丰田汽车将很快走出这场大地震的阴影。但是,除了大地震,正在全球调整中的日本丰田汽车,还有很多挑战等待着这家全球最大的汽车企业。
于丰田而言,有什么比这场大地震更可怕的威胁吗?
答案是肯定的。
中国日益崛起的70/80后,正在成为整个社会的消费核心群体。对10年后的中国车市来说,如何抓住70/80后的消费需求?这是各大企业的最重要课题。来自《中国统计年鉴》的数据,在1980年到1989年之间出生的"80后"约为2.04亿。2.04亿的庞大消费群体正在成熟,他们的年龄层覆盖到21~31岁。如果再过十年,这一消费群体的年龄层将覆盖到31~41岁。毫无疑问,这些群体将构成未来中国社会的消费核心。
对保守的丰田汽车来说,追求个性、崇尚自我的70/80后(尤其是80后)他们能接受丰田的车型吗?目前来看,并不完全如此。从设计的角度来看,受丰田的哲学影响,丰田大多车型过于中庸,对这个品牌的认可,年轻人早已不再和过往的50/60后一样如此忠诚。我们可以从丰田在中国的销售核心车型可以看出端倪。
相较之下,丰田旗下贵的、高端的凯美瑞[综述 图片 论坛]、锐志[综述 图片 论坛]、皇冠[综述 图片 论坛]、汉兰达[综述 图片 论坛]等在各自细分市场占有率较高,甚至凯美瑞、汉兰达还长期占据着最高的份额。但是,便宜的、年轻人买得起的雅力士[综述 图片 论坛]、威驰[综述 图片 论坛]、卡罗拉[综述 图片 论坛]等不能算主流。一定程度上看,这与丰田讲究中庸的设计文化和老成的品牌形象有很大关联。
老龄化——这是丰田汽车未来在中国要高度警惕的头号挑战。
据记者所知,这一难题已经在日本本土出现。此外,为了改变日渐老龄的难题,丰田汽车在日本也采取了诸多改变,包括邀请木村拓哉代言新卡罗拉等。记者也注意到,在中国市场,两大合资公司也悄悄地在做一些年轻化的准备。譬如邀请佟大为代言新皇冠等。
不知道这是否是丰田为此付出的一些努力?但是,若要真正重视起来,必须回归本质,丰田应该从产品研发迈出第一步,设身处地为中国的70/80后多考虑,真正研发出更多更好的车型。