拱兴波:沟通消费者 品牌建设点点滴滴

2012年02月20日 16:44
来源：凤凰网汽车

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

2011年2月20日，第三届中国汽车营销大奖暨2011金凤凰年度车颁奖典礼于北京盘古七星酒店成功举办。活动现场，凤凰网汽车独家专访一汽大众公关部总监拱兴波先生，听他对当前汽车形势的分析与判断。

凤凰网汽车：欢迎您来到金凤凰颁奖典礼，您对这个颁奖典礼感受如何？

拱兴波：我们的感受不仅仅是我们的颁奖典礼，更重要的是我们车型的营销过程，我觉得让我们广大消费者去了解一个品牌和一个产品这是一个很好的方式，我们让公众知道什么样是好的产品，什么样是好的品牌。我觉得凤凰网金凤凰这样一个活动，在过去一年的评选，比我们的颁奖典礼更重要。今天我看是很好。

凤凰网汽车：在您来看营销在整个汽车销售当中起到什么样的作用？

拱兴波：像刚才聊的那样，应该说我们特别重视品牌的建设，以前我们是一个平台上一款车，这几年大家发现我们有一些变化，包括从产品系列的变化，包括造型的变化，也包括我们所采取的一些技术，大家看到我们的变化，更重要的潜移默化大家能感觉到对于其他的认知，逐步的在进行品牌形象的建设。

前几年一直再说我们大众是一个外观很时尚，车型没有怎么样变。我们这几年一直在做高品质的轿车。你的质量要好，你的质量要新，同时你要提供高品质的服务，包括这几年的像去年刚刚上市的迈腾[综述 图片 论坛]。实际上大家不仅仅看到我们跟大家沟通我们车是什么样的，更多的是沟通我们品牌的建设。

凤凰网汽车：您提到GTI，我们知道GTI的品牌文化历史很长，我想我们对于GTI品牌文化宣传投入那么大，除了销量的提升以外，还给我们带来了哪些价值上促进？

拱兴波：我们在做一个品牌产品的时候，考虑不是简简单单的，我今天投入明天马上产生多少，而更重要的品牌建设，它是点点滴滴的。什么是品牌？我们有一个观点，品牌是基于消费者对品牌信任，而这个信任是点点滴滴的。我们做了很多和消费者沟通的工作。大家对一汽大众，大众品牌总体的认知会有一些变化。大家看到老品牌的建设，都不是一天建成的。所以我们不仅是在GTI，还有在其他的品牌上面我们都在做这样。

凤凰网汽车：提升我们品牌的价值，提升我们大众品牌知名度。

拱兴波：对。

凤凰网汽车：迈腾这款车在做营销活动的时候，我们从哪一点着手对我们目标用户进行营销的？

拱兴波：应该说迈腾在2007年到了中国之后，用了两年到三年时间已经在中国消费者心目中树立了这样一个品牌的口碑。特别是我们采用了一些新的技术，包括新的技术采用，包括像辅助车监测器的一些加入，实际上在中国消费者心目中有了一个很深的认知。我们也进行市场调研，比如说消费者的需求，需要空间的大气，特别是迈腾这种车易驾，你自己驾驶也可以，做商务车也可以。所以我们德国的工程师在开发的时候，就是直接开发这样一款产品满足消费者需求。我想我们做的工作最主要的是沟通，我们前期做了大量调研，了解中国消费者需要什么样的车。包括我们参加凤凰网这样的活动中，搜集到大家对我们的产品的需求是什么样的。

凤凰网汽车：在市场当中迈腾的竞争优势在哪儿呢？

拱兴波：今天是我为迈腾的领的第4个奖，去年广大消费者对于我们的迈腾应该是比较认可，我们获得了很多奖项。刚才我讲到了我们的空间，包括我们所采用新的一些技术装备，所以我们基于我们的产品在细节上做，第二个我们在迈腾沟通上面做了大量的工作，我们相信迈腾会越走越好。

凤凰网汽车：据了解一汽大众新速腾[综述 图片 论坛]也要上市了，我们消费者会有什么预期？

拱兴波：不久全新速腾要和广大消费者见面了，前不久我在北京举行了一个小范围的媒体沟通会，大家对这款车兴趣很高，这次最大的变化是轴距增加了13毫米，它也继承了原来这个品牌一些非常良好的经验。包括我们自己的蓝牙，还有一个领回家功能。很好玩的，比如说您在地库里面停车的时候，比如说我们锁上车门的时候，你在车里休息，照顾你主人走出车库之后再熄灯。

我个人这么说，大家感受还是不深，我在组织大量的媒体在做试驾活动，希望大家了解。这是一款值得大家拥有的车。

凤凰网汽车：我们这一款速腾有没有增加一些运动的基因？

拱兴波：这是有的。因为大家可能注意到了，应该说今年我们在速腾车型上在我们现有的速腾基础上会有一个GTI的推出，也会有一个高性能的版本。实际上现在大家提到一汽大众对于比较强的运动性能元素，也为一汽大众的品牌提供了一分基因。

[责任编辑：tudm] 标签：

3g.ifeng.com 用手机随时随地看新闻