董长征：创新是汽车企业数字营销的灵魂

丰田汽车中国执行副总裁董长征

11月5日，“听风论道·古韵今谈”--创新汽车数字营销沙龙在北京东苑戏楼举办。本次沙龙将邀请近两年的品牌典范做经验分享；营销专家做成功案例分析；行业精英相互交流学习。旨在推动中国汽车数字营销的整体飞跃，并为行业营销精英建立一个分享与交流的平台。以下是丰田汽车中国执行副总裁董长征先生演讲实录。

提到营销更感兴趣的是互联网如何创新的问题。现在到年底，总会遇到这样那样谈生意，我经常跟朋友说的话是如果你有好的提案，请尽管不用计较预算，我非常愿意跟你合作。

有了互联网以后，大家知道信息的传播量，是没法想象的那么快，生活方式的改变，所有东西都在改变。但是你说什么样的一种方式能够让十三亿人都去关注你，只有创新的东西。恰恰我们所看到的，目前在中国营销的这些品牌，能够引起大家注意的不仅仅是因为它是豪华品牌，或者是什么品牌，而是他为创立这个品牌，或者延续这个品牌文化所做的创新，新的东西抓住了网民的关注力。但是恰恰在这一点，我个人觉得我们中国做得尤其不够。

作为一个企业探讨在营销领域，在互联网领域，数字营销领域如何创新，我确实觉得不管预算是多少，如果你能够有营销，如果能够有非常好的创新点的话，都是值得去做的。

我前不久讲过自主品牌拼命讲走出国界，走向世界。我认为中国市场是全世界最开放的市场，全世界最国际化的市场，没有哪一个市场像中国这样的开放。美国除了三大汽车公司以外，只有几个豪华品牌、日企等在那销售。但是在中国各大品牌都可以销售，我们是一个开放的市场。我们怎么运用这样好的环境，把互联网营销做好，这是互联网时代很大的机遇，这个机遇绝对绝对是大于挑战的。

说到丰田，这几年凡是世界上遇到的灾难，丰田都自然的被卷入，泰国的洪水、地震、海啸、政治危机等等，当我们面临这个问题的时候，打开互联网无论是哪一个工具，基本上你可以看到很多很多对于丰田的关注，有些是属于负面的东西，有些是谣言。但是我们讨论这个问题的时候，怎么看待互联网的信息，怎么分析这些信息。如果有人想在某一个点上给你造谣，你应该想在这个点上你为什么给人家一个期望值，你怎么把你正确的东西应对、去传播，这是我到了丰田以后经常研究的一个问题。

对于丰田来讲，我们要考虑的是什么，要利用互联网这样的平台，包括其他的电视平面媒体，要去传播的东西正面的东西，特别是自己要办的东西，要比在全世界任何一个市场都要干得好，只有这样才能赢得消费者。你干了，怎么赢得消费者对你的关注，消费者认为你是对的，这个就是创新的方式。所以我们今天讨论了很多，丰田在这方面确实是学习的过程。两年之前，想到丰田，人们的认知基本上是一汽丰田、广汽丰田，确实近几年在中国的发展，一汽和广汽丰田两个合作伙伴做了很多的事情。我们要树立一个结构，由丰田(中国)担当品牌树立的职责，一汽丰田、广汽丰田更多是关注自身的产品，这样结构的树立未来我们会更多的跟大家探讨，如何利用这样信息的时代，传递丰田的一些品牌的文化。

非常高兴借这样一个机会，我希望以后凤凰网还有惠买车多多提供这样的机会，我们跟各位精英和老师交谈，谢谢大家。