陈健强：Wiscom为车企提供整套解决方案

上海网慧信息科技有限公司常务副总经理陈健强

11月5日，“听风论道·古韵今谈”--创新汽车数字营销沙龙在北京东苑戏楼举办。本次沙龙将邀请近两年的品牌典范做经验分享；营销专家做成功案例分析；行业精英相互交流学习。旨在推动中国汽车数字营销的整体飞跃，并为行业营销精英建立一个分享与交流的平台。以下是上海网慧信息科技有限公司常务副总经理陈健强，与大家分享的创新产品体验演示实录。

大家好，非常感谢凤凰汽车今天提供这个机会让我跟大家分享我们公司开发出的一款新产品。刚才李总问我们是否幸福的时候，我想回答很幸福，我们从南方来的朋友第一次看到了雪。我觉得很幸福。

在工业时代我们都知道，如果你发现了一口金矿这意味着发现了财富，但是在互联网时代，数据就是我们的财富。在过去的两年中，我们和上海交大计算机工程院合作，做了一个研究，结合我们的数据营销，我们开发出了一款新的产品。大数据这个概念是不是我们在炒作呢？我们认为没有，大数据可以清晰的描述出来，如果说用词语描述，我们把它概括为四个V，庞大的体量，非常繁多的种类，还有低价值密度，以及处理速度快。我们简单看一下大数据时代的特征，和传统数据相比，它的量非常大，而且它具有非结构化和半结构化的特征，这是以往过去十年数字营销无法突破的难题。我们就是要突破这个难题。

举个例子，在澳大利亚有一个酱就是很普遍，普遍的让你忽略它。但是有一天这个企业发现它的销售量在下降，但是我们有大数据。就可以划一个轴线，这个时间跟这个产品相关的产品达到了100万条数据，正因为有工具，我们可以可以迅速提炼出有47万，然后以内容定性，最后找到了10万，然后企业针对这个数据分类，把产品做了提升。

我们大数据营销最大的好处就是可以通过客户个体情感分析，从而得到客户的情感标签。上海网慧集两年时间开发出来的产品叫做Wiscom。在网络上每天有很多人关注你的企业和产品，这个数据很难获取。Wiscom每天可以扫描很多个网站，我们可以为企业提供最精准的数据。从我们这个平台可以为企业销售部、市场部、公关部提供一整套的方案，从市场部门来看，消费者的洞察、品牌网络的推广，我们举个案例，当时在华晨汽车上市的时候，我们制定了一个战略，就是广州车展的事件营销。当时我们请来了韩国第一车模，这个为整个车型上市积累了大量数据，最后为汽车销售带来的很好的成果。

这些都是我们工作的界面，从销售部门来看，其实现在汽车的销售非常困难，跟以往做营销不一样，现在一定要把车卖出去，其实除了关注每个网点以外，还有很多网络线索。这也是我们的界面，我们当时曾经在云南做过，通过在网络上的挖掘，加上线下的转化，最终成功把网上的线索变成我们的订。从公关部门来看，我们通过这种大数据实施监测，对于发现危机更是非常轻松的。我们每天都可以实时和公关部门报告我们品牌的口碑。

我们的工作界面可以为我们的公关部门24小时报告你想知道的信息。我们还可以提供第三方评估，每天我们大量活动举办的时候，很多企业困惑于活动的成本，另外一方面节是单线索的成本，为了达到更好的性价比，我们可以为企业提供更好的考核。我们当时给华晨的上市也做了一个考核，我们考核了网友参加活动和活动之后真实的心理表达，因此我们可以得到一个很客观的数据。

综上所述，Wiscom的工作原理是什么呢？就是把网友在网上所有的关系链和兴趣点以及行为这三方面结合起来，最后形成一个庞大的数据链，为我们企业提供数据营销的决策依据。所以这个就是我们今天为大家带来的Wiscom这个产品，希望与大家共享。