1月25日,神龙汽车有限公司在武汉召开干部大会,宣布神龙公司新一届经营班子任命的决定:其中,东风雪铁龙商务部总经理穆懿夫先生正式离任,原副总经理魏文清先生升任神龙汽车有限公司副总经理兼东风雪铁龙商务部总经理,德拉莫特先生(M. Arnaud du TEILHET de LAMOTHE)接任东风雪铁龙商务部副总经理。
神龙公司本次经营班子换届,是依据股东双方2002年10月签署的提升合作层次后的合资合同及章程以及神龙公司第25次董事会相关决定如期进行的。神龙公司自1992年5月成立以来,经营班子实行中法双方任期制和交叉任职,新神龙公司(DPCA)自2003年1月23日成立之日起前八年由东风汽车公司选派总经理,PSA标致雪铁龙集团选派副总经理,以后每四年交替轮换选派任职。
过去的四年,在中法双方的通力合作之下,东风雪铁龙品牌实现了高速发展、全面跨越。伴随着东风雪铁龙不断刷新的销量纪录,东风雪铁龙的品牌形象得到了显著的提升。
营销突围:实现销量跨越
从2008年东风雪铁龙东迁上海,重新布局营销开始,东风雪铁龙的销量便逐步攀升,连续实现历史性突破。继2009年东风雪铁龙创下四项销售纪录后,2010年东风雪铁龙全年销量更是历史性突破22.4万辆,同比增长达40%,相比2008年翻一番,实现了东风雪铁龙品牌全新的销量跨越!
品牌跨越:形象复位价值回归
以2009年全新品牌形象发布为契机,东风雪铁龙实现了品牌定位、品牌精神和价值内涵的全新诠释。在品牌主张“人性科技 创享生活”的引领下,东风雪铁龙启动了产品提升、网络提升和用户满意度提升为主要内容的品牌提升战略。通过跨界营销、体验营销、体育营销等方式,潜移默化地将产品和品牌向目标消费群体渗透。据权威媒体调查显示,1/3的受访者认为东风雪铁龙的品牌内涵正在被重新诠释,变得更为时尚、现代、有社会责任感,为消费者带来更多乐趣。
产品提升:结构调整增强竞争力
在产品体系上,东风雪铁龙已经形成了以C5领衔高端品牌,世嘉[综述 图片 论坛]、新爱丽舍[综述 图片 论坛]为两翼突击销量的“雁式”产品布局,覆盖经济型、中高档、高端各个细分市场,进一步增强了在市场中扩张提升的整体实力,为消费者提供了更为丰富的选择,并打造出神龙公司首个年销量过10万辆的明星车型--世嘉。
渠道变革:渗透力和满意度双提升
作为品牌三大提升战略的重要组成部分,网络提升战略在近两年取得了重大进展,切实提升了网点的服务力和营销力。截止2010年年底,已完成266家新网点形象的改造与建设。新网点的实施,使用户满意度提升至81.2%,“5S尊享服务体系”也得到广泛深入的实施。去年截止11月19日,共有66位投资人做出加入东风雪铁龙销售网络的决定,他们将在全国96个城市里兴建104家4S级全新形象店。
2011年,是国家“十二五”规划的第一年,也是神龙公司实施“5A”计划、实现二次跨越的开局之年。根据“5A”计划,东风雪铁龙将2011年定义为东风雪铁龙的“品牌体验年”:以客户为中心,进一步加大投入,促进东风雪铁龙品牌形象的改善和品牌力的提升;进一步提高品牌的营销水平和能力;加快网点结构调整和布局优化,推进网络下沉,发展多种模式的营销网络体系。竭力提升“人性科技 创享生活”的品牌价值,为消费者创造更加美好的生活享受。