2011年03月23日 07:33
来源：中国新闻网

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当选“最惨锦湖用户”的刘先生向记者指出轮胎上的鼓包。

被曝光的锦湖刚刚宣布召回问题轮胎，就遭到了担忧安全问题的用户扎堆换胎。昨日，面对锦湖的“宣而未召”，无法换胎的车主在锦湖轮胎代理商的门前开始“比谁更惨”。

经销商 别跟我提锦湖胎

昨日，朝阳区小武基汽配城B区，几乎每家轮胎经销商的门前，都停放着数辆等待换胎的车。在B区大门口处，一家轮胎店的店主坐在椅子上，全身后仰，双手搭在眼睛上，无力地指挥员工给客户换胎。

当记者问及“是否经销了锦湖轮胎？”该店主猛地睁开眼睛，朝记者嚷“别跟我提锦湖轮胎”。该店主称，他店里的存货至少有三分之一是锦湖轮胎。从早上8点多到中午，已有七八位车主来找他换胎，“这都是以前在我这换过锦湖轮胎的客户，他们都是拿着报纸来的，说报纸上已经登出锦湖宣布召回问题胎的新闻。我这回赔惨了，现在根本不敢跟车主推销锦湖轮胎。”

前天，锦湖（中国）董事长李汉燮在中央电视台道歉并声明，会在最短时间内确定申请召回所有问题轮胎。但对于召回问题轮胎的范围，却并未提及。

“厂家的召回范围也不知道包括不包括我存货的批次，弄不好就全砸手里了。”该店主称，由于锦湖厂家尚未出台召回细则，所以，面对源源不断来换胎的客户，他只能承诺，先让车主自己花钱换其他轮胎，如果换下的锦湖旧胎在召回之列，到时会给车主们退还费用。

代理商 我们也是受害者

昨日中午，在小武基汽配城一家汽配店前，正跟店主争执“免费换胎”的车主刘先生说，今年一月，他才在这家店更换了4条锦湖轮胎，“央视曝光了锦湖轮胎后，我心里就开始紧张，一摸自己的车胎，发现安上还不到三个月的车胎竟然也有鼓包现象。”昨日，一脸愤怒的刘先生站在卖给他锦湖轮胎的经销店前。“我也没办法给车主退胎，我只能把他们领到我上货的锦湖轮胎代理商那去。”面对刘先生的愤怒，该轮胎经销店的店主蔺先生无奈地表示。

等刘先生来到锦湖轮胎北京一级代理商门前时，却惊讶地发现，该代理商门前已经聚集了许多车主。看到客户越聚越多，代理商王先生只得不住摇晃着双手解释，称他们现在还没收到召回范围的通知，“我们也是受害者，你们看看，我店里存了几百万元的锦湖轮胎，能不能退得掉还是未知数，现在大家只能等待厂家出召回细则。”

车主 不幸当选最惨用户

经销商处不能退胎，代理商也喊委屈，记者注意到，当要求换胎的车主们感觉“讨不到说法”后，竟然在代理商的门前评选“最惨锦湖用户”。

车主朱先生一脸无奈地指着自己的车说，他的车上有两个轮胎都有鼓包现象，“还有个车主三个轮子都有鼓包。”

刘先生将车停稳后，他的车立刻成为了新的焦点，四五位车主围着刘先生的车转了一圈，边转边拿手摸他的车胎，半分钟后，刘先生“幸运”地被评为“最惨锦湖用户”，“他的4条轮胎全有鼓包，轮胎上有CO标志，这两个字母代表着车胎产自天津锦湖厂家。”一名车主大叫。

当听闻刘先生还敢开着这辆车上高速时，一位车主惊讶地张大了嘴巴，建议刘先生赶紧换胎，“即使锦湖不给退胎，也得赶紧换掉，这样的车胎弄不好是要出事的。”

厂家 近日发布召回细则

昨日下午，记者从锦湖（中国）厂家的客服处了解到，目前，锦湖虽然已承诺召回问题轮胎，但具体召回细则还没出来，“现在厂家正在监督下对问题胎进行检测，我们会尽快发布召回细则，估计就在这一两天。”该客服同时透露，召回的范围仅限于采购天津锦湖轮胎厂生产的轮胎。如果其他的锦湖用户对自己的车胎质量不放心，厂家可安排专业人员进行检测。

记者 张永生 文并摄