2011年03月25日 15:16
来源：中国新闻网

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3月23日，长安铃木天泰4S店、北京现代4S店、一汽大众新众4S店、东风风神4S店以及吉利汽车鑫源4S店也对本次事件进行了积极的回应。

其中，北京现代是受冲击较大的一个品牌，牵连产品达7款。该品牌江门经销商江门瑞华宏现汽车销售服务有限公司有关负责表示“北京现代不是全部车型都使用锦湖轮胎，还有的是使用韩泰或者米其林的。目前没有由轮胎引起事故的数据，我们目前正在严重关切这次事件。由于目前无法确认哪个批次的锦湖轮胎出现问题，目前只能等待厂家安排。若有召回，我们会全力协助车主解决问题。”

东风风神、长安铃木奥拓[综述 图片 论坛]、天语三厢舒适版和天语两厢部分车型采用的锦湖轮胎全部都是南京厂生产的；一汽大众高尔夫[综述 图片 论坛]A6、速腾[综述 图片 论坛]的部分轮胎是来自锦湖轮胎的南京工厂和长春工厂。天泰4S店有关负责人说“已有四五个客户电话咨询销售顾问，怕有质量问题，但经服务站检查后，确认轮胎正常。”东风风神有关负责人强调：“风神H30[综述 图片 论坛]上市后不久就不再用锦湖了，更换轮胎品牌的原因在于东风风神在成本以及质量方面有更严格的规定。”长安铃木、东风风神以及一汽大众三个品牌经销商均提示有疑虑的车主尽快到4S店服务站进行免费检查，具体是否涉及到索赔，有待厂方进一步安排。

至于吉利汽车，鑫源汽车4S店有关负责人表示：“网上公布的三款车型中，美日和美人豹在2008年已经全部停产。至于自由舰[综述 图片 论坛]，只有很早以前的旧款车才用过锦湖，目前用的都是佳通轮胎。”

截至发稿时，欧系车东风标志和通用别克在江门的两家4S店仍未对本次事件作出相关说明。

■记者手记

生产企业应加强社会责任感

锦湖问题轮胎牵涉品牌众多。本次采访过程中，江门汽车经销商大部分显得无奈甚至无助，除了等待厂家指引外无计可施。在人们声讨黑心轮胎厂家的时候，更多的是深思：为何在声称完善的质量控制体系下，有问题的锦湖轮胎仍被很多厂商选为原配轮胎并装上新车，并且这些厂商中还不乏国际知名汽车企业？

一位不愿透露姓名的经销商表示，据中国质量协会发布的《2010年年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告》中显示，2010年合资品牌汽车的质量投诉中，针对轮胎的投诉比例占75.93%，超过了总投诉量的四分之三，轮胎质量问题不容忽视。对于锦湖轮胎事件，该经销商认为：“质量问题投射出了一个深层的社会问题，这就好比当初的三聚氰胺事件，难道仅仅是三鹿奶粉有问题吗？”

“现在轮胎生产销售行业竞争激烈，加上原材料不断涨价，一些厂家缺乏核心技术创新，只好通过以次充好等手段增加微博的利润，出现锦湖轮胎事件也就不奇怪了。”一轮胎经销商如是说。

此外，有经销商对本次事件感到无辜。“选用什么配件由厂家来选择，我们也希望厂家能够提供有质量保证的产品。因为产品卖不出去，牵涉的不仅是企业信誉的问题，甚至会是企业的生存问题。”采访中，一位业内人士表示，希望生产企业加强社会责任感，汽车厂商要对轮胎进行严格的检测和评估，通过检测和评估被选为配套轮胎后，以后每一个批次的配套轮胎也要进行检查以确保质量。此外，也希望有关政府部门加强生产质量检查，从源头杜绝此类事件。（肖艳霞）