2011年03月30日 11:34
来源：中国新闻网

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昨日记者获悉，锦湖不合格轮胎的召回细则已上报国家质检总局。本周开始，陆续有福州车主接到4S店的通知称，如果使用的是锦湖轮胎，可前往4S店进行免费检测。尽管具体处理方案还未公布，但是根据记者获得的消息，如果轮胎确有问题，不需要太长时间，车主就能获得包括免费换胎在内的补偿。

“周一就接到4S店的电话了。在确认了我的身份后，他们让我直接去4S店检测。”昨日，福大教师林先生告诉记者，经过一段时间的等待后，自己购买的欧系品牌车的轮胎问题很快将有“说法”。

3月21日，锦湖轮胎(中国)董事长李汉燮通过央视正式向消费者道歉，并表示会在最短时间内确定召回不合格产品的细则。

记者获悉，从上周五开始，榕城部分使用过锦湖轮胎的汽车品牌所属的4S店都接到了来自厂家的通知，从即日起，正在使用锦湖轮胎的车主可以到锦湖轮胎零售服务网点和厂家的4S店进行免费检测，如果检测到轮胎质量有问题可以给予免费更换。

值得一提的是，4S店接到的通知中提示，使用的轮胎无论是天津、南京还是长春出厂的，都在免费检测的范围内。

在检测之后，如果确有质量问题，将按照什么程序更换呢？这些4S店人士告诉记者，目前细则尚未出台，预计本周内即可获知详情，届时4S店会给车主打电话或发短信通知。

记者就此问题电话咨询了锦湖轮胎市场部。该部门人士告诉记者，不合格轮胎召回细则已上报国家质检总局，具体的补偿原则及标准，在得到相关批复后，锦湖轮胎将统一发布。