4月7日,吉利汽车和淘宝商城7日晚间在北京共同宣布,吉利“全球鹰淘宝商城官方旗舰店”正式开业,吉利汽车由此正式试水网络购车。一款蓝白相间的双色熊猫[综述 图片 论坛]轿车作为吉利的首款网络专供车,在该淘宝网店同步亮相开售。
该网店开业,不仅成为了中国汽车网购第一店,同时吉利全球鹰也揭开了国内汽车品牌电子商务营销新篇章,对汽车营销具有里程碑式的意义,它将引领中国汽车营销模式进入新时代。
吉利全球鹰网店开张
只卖双色版熊猫
吉利汽车去年12月就已经开始在淘宝网上尝试卖车。由吉利提供的数据显示,吉利网上卖车试营业期间,最多时一分钟卖出300台熊猫,相当于一个线下4S店20天的总销量,这也给了吉利试水网络卖车的信心。
据介绍,吉利此次推出的网络专供车型是一款“双色版熊猫”,只能在网上购买,其配置也和4S店在售车型的配置不一样。网店熊猫主要增加了配置,如六气囊、可视倒车雷达、GPS导航,价格相比4S店要高一些。而提供网上专供车,这主要是为了让网店和线下4S店有差异化的产品而特意推行的营销策略,使这两条销售渠道不产生冲突。接下来吉利汽车旗舰店将增加其他产品,如新款熊猫双色车、吉利配套汽车内饰用品等。
在网上买车的消费者有三种付款方式。不仅可以在网上先支付定金购车,再到4S店付尾款并提车,也可以交付全款,或者进行分期付款。而提车和售后服务则在当地实体店完成。
与在4S店购车相比,网上销售目前还无法实现为消费者送车上门,购车者需要亲自到经销商4S店里提货,但享受的售后服务和消费者保障都均与在4S店购车无异。
据介绍,在网上销售的这款熊猫,现在是一辆一辆地进行生产,主要是要针对消费者不同需求。将来,随着订单的增多和流程的完善,生产进程也将提速,由专门的团队来组织处理订单,工厂也会想办法改进工艺,提高产能和物流速度。
厂家网上卖车
车商仍然能赚钱
对于全球鹰品牌联手淘宝网推出国内首个汽车网店的意义,吉利控股集团副总裁刘金良认为,这首先是吉利探索新的营销渠道模式,还有助于研究用户的潜在偏好,对吉利汽车的知名度、名誉度以及全球鹰品牌的建设也将是一次重要的提升。
而对于厂家在网上开店卖车可能会触及经销商的利益这一问题,吉利控股集团副总裁刘金良表示,永远有人愿意去网上买车,永远有人愿意去店里买车。另外,吉利网上卖的车,最终是经销商实现完成交易,而且由他们服务,所以这个永远不会成为矛盾。“实际上我们每卖一辆车,经销商都获益,他们要交车,我们要付给他们费用,经销商也会赚钱。”
对于汽车行业来说,网销渠道具有传统市场不可能具有的优势。网上卖车不仅可以减少构建4S店的成本,提高汽车企业对于市场的把握;对汽车经销商而言,也可以减少店铺成本、拓宽消费群体,提升品牌与车型的知名度和关注度,给消费者提供便利。在国外早已有一家名为DaveSmith的汽车公司专以网络销售汽车著称,旗下网站早在十多年前就已经开始在网上售车。
而随着国内网上购物的兴起,汽车网购也很可能成为一种新的发展趋势。据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2010年6月中国网民规模达到4.2亿人,其中30%以上有网络购物经验。仅淘宝网的注册用户数已经接近3亿人,互联网购物已成为人们生活一项重要的应用,随着网络支付手段的畅通以及信用机制的完善,网络购买大宗产品的门槛逐渐降低,汽车网上销售并非空谈。
为此,刘金良指出,网购是一个趋势,吉利只不过提前抓住这个趋势进行探索,积累经验。这种趋势是随着汽车产品的成熟、汽车产品的同质化而改变的。消费者现在买自行车、买电视机,质量都是差不多的,汽车也会走到这一天,就跟买别的商品一样,消费者不会担心有问题。网上购买,也不需要体验,汽车仅仅是代步工具,质量都有保障。“网络销售作为一个24小时互动开放的B2B、B2C平台,日益发挥出信息发布、集客、购物、服务等与汽车营销有关的重要作用,如果能利用好网络资源,会给中国汽车业带来不小的惊喜。”