锦湖轮胎落实整改期待巨变

2011年05月25日 15:22
来源：新民晚报

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距锦湖轮胎4月15日的正式召回已经过去了将近一个月，目前召回工作正在紧张而有序地进行着。日前，正在上海TIREPRO车驿站锦湖轮胎旗舰店检查工作的锦湖轮胎董事长李汉燮，针对消费者关心的召回工作和免费检测服务的进展情况，以及锦湖未来的发展规划等问题与媒体进行了交流。

李汉燮介绍说，央视315晚会过后，锦湖第一时间对内部进行了整改，对相关责任人进行了问责和免职处理，并作出了深刻的反省，制订了更加完善的生产工艺标准，配套了一系列严格的内部监管措施，并贯彻到整个生产和服务环节中。

针对锦湖轮胎的召回工作和免费检测服务，李汉燮表示，目前锦湖正在通过扩大产能和优化物流等手段积极解决消费者的轮胎不能得到及时更换的问题，并加强了对全国各指定召回点的监督管理和对检测流程的完善，努力消除消费者对检测过程形式化的抱怨。锦湖的一系列措施已经取得了明显的效果，未来还会继续加强监管、完善流程，力求为消费者提供快捷和满意的服务。

当谈到锦湖未来的发展规划时，李汉燮说，未来锦湖将会更加关注企业的可持续发展，推出更多绿色环保的节能轮胎，积极改善公司员工的工作环境和福利待遇，并积极参与更多的公益事业，让消费者重拾对锦湖轮胎的信心。