采访中,上述车主认为,作为长安铃木旗下最畅销的车型,SX4出现这种情况让人不能理解。
对于在排气管上打孔,采访中多位维修专家表示,车主大多不懂得做防锈处理,自行对排气管打孔后常会因为腐蚀,使得这些孔逐渐变大,最终导致排气管无法使用。
“打孔时,一定要找到消音器和排气管尾段的最低点,这样才会使排气管里的水容易流出,如果不是最低点,打孔的效果不明显。”上述专家说。
“希望长安铃木尽快拿出解决方案。”多位车主抱怨说,“既然全国服务热线的工作人员知道此事,那长安铃木厂家肯定早知道排气管的问题,为什么就不能拿出解决方案呢?”
采访中,还有车主质疑,大部分车辆对排气管的保修都是两年,而天语只是一年,这是不是长安铃木明知道排气管质量不好才做出的保修政策?
长安铃木全国服务热线的工作人员告诉记者,厂家对消音器的质保时间是一年或2万公里,但也是有前提的,首先,如果排气管出现问题,厂家必须确定是由于质量导致的问题;其次,车主必须在4S店做保养,厂家才对排气管提供质保。
记者从长安铃木4S店了解到,天语SX4[综述 图片 论坛]排气管前段的价格是340元,中段是1500元,后段是880元。如果排气管出现问题,更换整个排气管的材料费加上工时费,车主需要支付3000元左右。
“如果要彻底解决问题,还得需要长安铃木厂家派出专门的技术人员来调查此事。”上述维修专家说,“长安铃木解决的速度越慢,就越容易引发消费者的不满情绪。”专家们呼吁,作为一家规模还“不算小”的汽车厂商来说,长安铃木现在最应该学会的是多替车主想想。上一页 1 2下一页文本导航排气管存设计缺陷 买天语SX4需先“打孔”请长安铃木多替车主想想天语SX4两厢相关新闻长安铃木5月销量同比增17% 挑战销售新目标长安铃木多款车型入围惠民补贴名录长安铃木持续稳步增长 4月销量同比劲增27%二线车企之长安铃木:车型短板 服务补齐长安铃木推零利率零手续费分期付款购车方案近藤唯志:明年长安铃木增速将超过15%天语—SX4最高可优惠2万元现金 现车充足天语SX4两厢西安优惠4000元 现车销售
12 |