把客户当朋友真诚对待

2011年08月22日 04:09
来源：成都商报

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

车商：西物奇瑞

代理品牌：奇瑞全系列车型

神秘客感受

4S店交通方便，展厅内车辆摆放整齐，销售人员十分热情，主动介绍，并邀请客户在休息区落座，主动递上饮料和名片，为客户耐心讲解贷款购车的相关问题，并提供合理的购车建议。例如得知客户想买SUV，但是又怕油耗高后，建议购买1.6L DVVT车型。说明该车是第一款享受国家节能补贴的SUV，打消消费者顾虑。总体而言：该店的服务人员把客户当做朋友对待，热情而且真诚。

综合评价

西物奇瑞是老牌的奇瑞经销商，奇瑞的钻石级经销商，其突出的销售能力和服务能力得到了奇瑞厂家和消费者的认可。对客户提供“俱乐部会员管家式服务”，服务细致到位。连续两年获得“全国十佳自主品牌经销商”称号。（王飞）