京旧机动车淘汰方案实施1月致投诉量暴增

2011年09月04日 13:17
来源：京华时报

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随着北京市实施老旧机动车淘汰更新方案，引发了新一轮的购车高潮，也带动了投诉暴增。据了解，8月份，工商“12315”、消协“96315”两条热线共受理涉及汽车类商品咨询173件，投诉70件。

随着北京市实施老旧机动车淘汰更新方案，引发了新一轮的购车高潮，也带动了投诉暴增。记者昨天从市工商局获悉，8月份共接到针对汽车的投诉达70件，平均一天两起。

据了解，8月份，工商“12315”、消协“96315”两条热线共受理涉及汽车类商品咨询173件，投诉70件。

消费者投诉的主要问题集中在经营者拖延提供购车凭证；付款后要求消费者加价提车；出现质量问题拖延修复；拖延提供赠品等。据了解，按照规定，车主须将本地车转出外地或提前报废，才可领取一笔政府补助；在淘汰的同时进行新车更新的还可再享受一笔企业奖励。

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消费者李先生反映，他在一家4S店以旧车置换的方式购买了一辆新车，但4S店却要求做5000元的汽车装饰，否则不让提车。李先生称，由于已经和该店签订了旧车置换合同，按照政策，可以享受6500元的旧车置换补贴，如果现在不在该店购车的话，自己的旧车置换指标就会失效，不能再享受优惠。(责任编辑：杜纪栋)

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