2011重庆“汽车4S店服务品质大调查”启动
开心事烦心事都请您来畅所欲言
调查渠道:
1.本报调查投诉热线:023-68890510
2.登录大渝网、一百度,进入汽车频道相关专题,网上留言诉说你的遭遇。
本报讯 由重庆日报报业集团联合发起的“2011重庆汽车4S店服务品质大调查”活动即日起正式启动。即日起读者可致电本报热线或登录网站相关专区,参与“消费者问卷调查”以及“我给4S店提意见”两项读者调查活动。我们将根据调查的结果,对优秀的4S店给予宣传褒扬,对问题4S店予以无情曝光,并督促其改进服务质量。
不管您买车、维修还是日常保养,您都离不开汽车4S店。4S店服务的态度、水平、质量、诚信,关系着我们每个汽车消费者的切身利益。本次由报业集团旗下三家报纸联合发起的“读者问卷调查”活动,将最大限度听取消费者的声音,并征集消费者对4S店服务行业提出的问题、意见和建议。在“我给4S店提意见”这个环节中,如果您在与4S店打交道的过程中,遇到了让您开心、满意的人和事,请您告诉我们,遇到了让您生气烦心的人和事,也请告诉我们。我们将根据您反映的问题,展开后续调查,并邀请4S店给予正面回应,最后将对存在问题的4S店予以曝光。本次调查即日起开始启动,将为期三周。9月下旬,报业集团三家都市报将对调查中表现优秀的4S店给予宣传褒扬和集中展示,并对问题4S店进行曝光,各参与网站将会对调查结果进行全程转发。车市健康发展,还需众人拾柴,敬请您的参与和关注。 记者 车亮
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