2011重庆“汽车4S店服务品质大调查”启动

2011年09月06日 02:50
来源：重庆商报

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开心事烦心事都请您来畅所欲言

调查渠道：

1.本报调查投诉热线：023-68890510

2.登录大渝网、一百度，进入汽车频道相关专题，网上留言诉说你的遭遇。

本报讯 由重庆日报报业集团联合发起的“2011重庆汽车4S店服务品质大调查”活动即日起正式启动。即日起读者可致电本报热线或登录网站相关专区，参与“消费者问卷调查”以及“我给4S店提意见”两项读者调查活动。我们将根据调查的结果，对优秀的4S店给予宣传褒扬，对问题4S店予以无情曝光，并督促其改进服务质量。

不管您买车、维修还是日常保养，您都离不开汽车4S店。4S店服务的态度、水平、质量、诚信，关系着我们每个汽车消费者的切身利益。本次由报业集团旗下三家报纸联合发起的“读者问卷调查”活动，将最大限度听取消费者的声音，并征集消费者对4S店服务行业提出的问题、意见和建议。在“我给4S店提意见”这个环节中，如果您在与4S店打交道的过程中，遇到了让您开心、满意的人和事，请您告诉我们，遇到了让您生气烦心的人和事，也请告诉我们。我们将根据您反映的问题，展开后续调查，并邀请4S店给予正面回应，最后将对存在问题的4S店予以曝光。本次调查即日起开始启动，将为期三周。9月下旬，报业集团三家都市报将对调查中表现优秀的4S店给予宣传褒扬和集中展示，并对问题4S店进行曝光，各参与网站将会对调查结果进行全程转发。车市健康发展，还需众人拾柴，敬请您的参与和关注。 记者 车亮