车型日益丰富 产品服务渠道全面发力

2011年09月14日 06:16
来源：成都商报

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一直以来，西部地区巨大的汽车市场潜力，都让广汽丰田对这一市场尤为重视。事实上，广汽丰田旗下的车型，凯美瑞[综述 图片 论坛]、汉兰达[综述 图片 论坛]、雅力士[综述 图片 论坛]等在西部各个细分市场都有着不俗的表现。其中，汉兰达7月的销量达到8813辆，同比增长24.4%，呈现逆市热销之势。事实上，在上市的两年多里，汉兰达累积销量超过16万辆，连续24个月居细分市场销量、上牌量双料冠军。

新车逸致表现优异

7月全新上市的新车逸致，是广丰今年的重磅力作，也是将西部作为了非常重要的销售区域。作为FUV时尚多功能车型，逸致按照中高级车型标准打造，集合了“轿车、MPV、SUV”三种优势于一体，具备“宜商宜家”、“三车一体”的全新价值，具有“三高一低”(高科技、高安全、高品质、低油耗)的优势。作为汇集丰田高科技的代表车型，逸致装备的多项先进技术和诸多巧妙的便利性设计，大幅超越了主流中高级轿车，体现出高度的科技感和关怀备至的人性化设计特色。“双VVT-i+CVT铂金组合”在保证澎湃动力的同时，带来可以媲美主流中高级轿车的舒适性。相对于涡轮增压车型加速过程中呈现出的迟滞现象，“铂金动力组合”的动力输出更平顺舒适，毫无顿挫感，尤其适合在频繁刹车的城市行驶，与此同时带来了突出的环保性能，2.0L的综合能耗是百公里7.7L。

豪华的安全配备打造了逸致出色的高安全性能。逸致不仅拥有丰田领先全球的GOA车身，而且标配ABS、EBD、BA、VSC车身稳定控制系统、TRC牵引力控制系统和HAC（上坡起步辅助控制系统）组成的顶级“安行套餐”，更是超越了中高级轿车的装备标准。除此之外，高品质也是逸致的一大亮点。据了解，逸致将在有“中国第一环保工厂”、“全球模范工厂”之称的广丰第二生产线与汉兰达共线生产。多达1501个检测项目，以及成品车之后的严格抽样检查和试驾测试，确保所有出品均达到丰田全球统一的品质标准。

产品渠道服务三管齐下

冲破百万辆大关

除了日渐完备的产品阵容，广丰也在不断拓展渠道建设和优质的售后服务。目前已开设渠道销售店298家，预计年底可扩展至350家。在渠道建立之初，广丰就秉承“顾客第一”的宗旨，全面导入丰田全球领先的e-CRB（智能化渐进改善式顾客关系构筑）系统，倾力打造行业独一无二的“e店”，为顾客带来便利高效的信息化汽车服务。今年5月，丰田第三届e-CRB大会在广丰隆重举行，宣布将推出新一代e-CRB系统，广丰的服务将得到更加强有力保障。

今年初，广丰再度对心悦服务进行全线升级，扩大了服务覆盖面，细化常规服务的基础流程，将服务品质贯穿每一个细节。随着消费者对二手车需求的日益增强，广丰即将正式推出“心悦二手车”品牌，将以标准化、品牌化的经营推动二手车市场健康发展。（陈佩佩）