走访调查 邮政暂时无法办理驾照换证业务

2011年12月01日 09:28
来源：四川新闻网

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昨日，关于邮政网点开通交管代办业务的新闻，成为不少司机朋友格外关注的话题。不过，由于邮政代办交管业务的工作刚刚启动，一些工作还在完善中。昨日就有市民发现，部分邮政网点的车管业务代办窗口，暂时无法办理驾驶证期满换证业务。

一波三折

无法提交体检信息

昨日上午，司机贺先生早早地来到署袜北街邮政所，准备办理期满换证的业务。

由于邮政所代办交管业务启动不久，前来办理的人并不多。得知贺先生要办理期满换证业务，工作人员先是核对了他的个人信息，并查看他所提供的相关材料。大约5分钟后，在留下贺先生的联系方式后，工作人员表示业务已经办理完毕。贺先生便离开邮政所。

让贺先生意外的是，刚走到距离邮政所近两百米的地方，自己就接到了邮政所工作人员的电话。“先生，对不起，刚刚忘记采集您的头像了，得麻烦您再回来一趟。”工作人员满怀歉意地表示，因为刚刚开始办理交管业务，对于业务流程还有一些不熟悉。

在完成头像采集后，邮政所的工作人员准备联网提交相关材料。系统提示，办理期满换证业务必须提交身体条件的信息。然而，让贺先生和邮政所的工作人员都始料未及的是，当他们通过电脑调出相应表格，准备填写信息的时候，表格的空格处都显示为灰色，无法顺利录入。邮政所的工作人员反复试了几次，始终无法录入。在和同事沟通后，这名工作人员告诉贺先生：现在无法提交体检表的信息，暂时无法办理期满换证的业务。

无奈之下，贺先生只有作罢，悻悻而归。随后，贺先生前往交警四分局，完成了换证手续。

交警回应：

系统尚在调试期

三个工作日后可正常办理

接到贺先生反映的情况后，成都商报记者前往署袜北街邮政所核实了这一情况。工作人员表示，目前办理期满换证业务的市民并不多，像贺先生遇到的情况也是昨天上午才第一次出现。而记者前往牛市口邮政所等几处邮政所了解情况时，工作人员表示暂时还没有办理过期满换证的业务。

昨日下午，成都商报记者就此咨询了成都市公安局交通管理局相关负责人。该负责人表示，由于邮政网点代办交管业务的工作刚刚启动，各项远程办理系统还处在调试阶段。不过，相关环节将在三个工作日内完成调试工作，届时现有的19个邮政代办网点均可顺利办理期满换证的业务。

此外，成都市邮政局相关负责人表示，邮政网点代办交管业务的工作人员都在成都市车管所进行了专门培训，并进行了模拟环节的操作演练，工作人员也会尽快熟悉相关工作流程，避免因业务不熟给客户带来不便。

答疑

1、邮政网点代办几天能办好？

成都市邮政局副局长彭宇：邮政网点受理代办业务后，交管部门将利用计算机网络远程受理车驾管业务并对交通违法实施处罚。在三日之内，邮政网点将采用票据直递的方式，将相关车驾牌证和处罚决定书送达给当事人。由于涉及到远程处理及票据邮寄，相比于前往交警分局窗口可当场办理的情况，邮政网点代办交管业务的处理周期更长。一般情况下，交通违法远程处罚决定书，1天就可送达；办理车牌证等车管业务，邮政邮寄需要1到2天。

2、邮政快递送达过程中如果出现遗失等状况怎么处理？

成都市邮政局副局长彭宇：为避免邮寄过程中市民证件、票据遗失，邮政代办窗口受理时会留下市民的地址、联系方式。投递之前，会就客户预约投递的时间、地点进行核实。本文相关推荐驾照换证时间可以异地办理驾照吗驾驶证期满换证驾驶证期满换证情况查询邮政信用卡怎么办理邮政储蓄怎么办理网银外国人办理中国驾照在邮政如何办理支付宝怎样办理驾照迁移(责任编辑：赵倩)