这辆车到底有没有“烧机油”
本报记者 赵路
买车一年,开了1.7万公里。车主说,这车烧机油!而4S店矢口否认,“它完全正常!”上周,汽车路路通接到台州王先生的求助电话。其中的蹊跷是,车主与4S店都对车子进行了机油消耗的估算,结果却差了近10倍。那么,到底谁是谁非呢?
车主:拿机油尺量,这车烧机油!
去年2月左右,王先生在台州当地某4S店,购买一辆德系中级轿车,车价20万元。王先生说,安全扎实,是他看中这辆车的原因。前几个月开下来,他也对新车的表现很满意。不过一次偶然想到的测试,却让他心中的疑虑越来越大。
王先生说,他听到过一些传言,很多涡轮增压的发动机都会烧机油。他这辆车是1.8T的,也怕它烧机油。于是王先生去修理厂的老师傅那里请教,老师傅传授给了他一套自测机油的办法——找一根机油尺,插到油尺管里,看看刻度显示,算算机油的消耗量。王先生照做了,发现机油尺显示的刻度在一半左右。
“开了4000公里,消耗了一半机油,说明每1000公里消耗机油超过0.6升。去问老师傅,他们说我这车肯定烧机油了!”王先生说,当时买带T的发动机,他最怕的就是“烧机油”。没想到,这次真的降临到自己头上了!大为紧张的王先生找到了4S店,却并没有得到令他满意的答复。于是,王先生求助“汽车路路通”,“车子到底有没有问题?”
4S店:我们测过了,这车很正常!
接到王先生投诉后,记者找到了4S店。该店售后经理叶先生表示,接到王先生反映的问题以后,他们立刻对他车子的机油消耗量进行了测算,结果差距巨大。“我们得到的数据,是每1000公里消耗机油0.057升。”这与王先生“自测”的数据相比,差了近10倍。
叶经理介绍,4S店是这样进行测试的——首先将车中的机油全部排出,称重,再与出厂时的机油量、保养时加入的机油量的历史数据进行比对,最终得到了机油消耗0.057升/1000公里的结果。不过叶经理也表示,4S店的测试,只是“粗略估计”,准确的结果,还是要等厂家规定的机油消耗测试才行。
技师:双方的测算方法都不准确
一个是0.6升/1000公里,一个是0.057升/1000公里,双方采取了不同的测试方法,数据的差距竟然达到了近10倍,究竟谁对谁错呢?记者将问题请教了杭州中奥汽车经理,汽修专家宫孟辉技师。宫技师的观点是,他们的方法“都不对”!
“无论是车主还是4S店,都犯了主观上的错误——车主认为,汽车在出厂时,机油是加满的。其实未必如此。因为在机油满时,发动机往往无法发挥最佳性能。因此,在出厂时,发动机里往往只有60%~70%的机油。而机油箱的形状也不规则,用车主的方法,容易把机油消耗量测多了;而用4S店的方法,多次添加机油却忽略了中途的消耗,容易把机油消耗量测少了。一进一出,才会有这么大的差距。”
那么,正确的机油消耗测试应该是什么样的呢?宫技师说,机油测试前,首先应该把发动机中的老机油全部排出,加入定量的新机油;待车再开一段时间后,再把机油排出测量,与初始量的差距,才是准确的机油消耗量。宫技师建议,4S店可以用标准方式重新计算机油消耗量,以得到准确结果。
而对于这个建议,4S店也表示认同。叶经理说,从2月份开始,会对王先生的车进行标准机油消耗测试。“厂家对于机油消耗的标准值是0.6升/1000公里,如果测试结果表明,这辆车的机油消耗超过这个数值,我们也一定会根据厂家的标准,对王先生的车进行相应处理。”
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