2011年消费者对制动器和车轮投诉最多

2012年03月26日 08:34
来源：大洋网-广州日报

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本报讯(记者陈鑫欣)据报道，中国的产品质量监督机构表示，去年有8840位消费者提出了有关其车辆的投诉，较2010年增长了近21%。据中国质量监督检验检疫总局称，在这些投诉中，涉及148个汽车制造商(含轮胎制造商)、596个车型。其中，95.5%是针对乘用车、2.4%是有关卡车的投诉、1.6%是有关公交车的投诉，还有0.5%是有关轮胎的投诉。

国家生产质量监察机构表示，近25%的投诉是有关制动器和车轮的、22%是有关发动机的、近18%的是有关传动系统的。约17%的投诉是有关车龄还不到一年的车辆。涉及的车辆中有三分之一的车龄是一到两年，涉及的车辆中有15.3%的车龄是两至三年。而消费者投诉信息中，比较典型的问题主要有DSG变速器抖动、顿挫问题，安全气囊误爆问题，喇叭工作不良问题，发动机异常熄火问题，轮胎胎侧裂纹、鼓包问题。

另外，去年全年，质检总局共开展汽车产品缺陷调查55次，实施召回85次，涉及车辆182.7万辆。相关新闻的士拒载投诉降一半多2011年汽车自燃投诉增长最快汽车产品缺陷投诉同比增长20%以上央视3·15晚会统计：汽车类投诉排名第三汽车消费投诉创新高 销售和维修问题多去年召回汽车182.7万辆 1-2年新车投诉最高去年汽车缺陷信息投诉增长逾两成3.15晚会投诉排行:网购快递汽车居前三新车磨合期投诉过三成轮胎投诉居高不下消费者维权定责很坑爹

[责任编辑：robot] 标签：投诉 有关 汽车 问题 

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