以慈善之心获大爱之“悦”

2012年05月25日 07:29
来源：沈阳日报

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

“我们深入了解每一位车主的需求，真诚地聆听每一位车主的需要。同时，我们也将举行爱心活动，与车主一起奉献爱心。这些都是BMW之悦所包含的内容——乐趣、分享以及那份责任。”

采访赵志洋总经理让记者感受最深的就是，沈阳华宝不仅在售后服务以及车主关怀上精益求精，更是将BMW品牌更多的乐趣、更多的责任、更多的梦想传递和分享给更多人。沈阳华宝从连续五年开展慈善晚宴，再到“童悦之家”项目，沈阳华宝为更多需要帮助的人点燃了梦想，同时也让更多的车主感受到了从帮助他人之中所获得的心灵上的快乐和满足感。

车行天下：宝马一直倡导“宝马之悦”这一理念，相信能舒心的用车也是“宝马之悦”的一部分，那么在售后服务以及车主关怀方面，沈阳华宝有哪些独到之处？

赵志洋：这些现在是由CRM部门也就是客户关怀部来操作的，每个月我们都进行一些针对不同系别的车主活动。比如新车车主使用培训、自驾游、针对老客户所设置的车主访谈、车辆保养培训，另外根据季节的转换我们还为车主提供免费的换季检测活动。我们希望深入了解每一位车主的需求，真诚的聆听每一位车主的要求，希望沈阳华宝的服务不断的提高。

车行天下：沈阳华宝在爱心以及慈善方面的善举一直受到广泛的关注，您个人是怎样看待慈善的？能不能为我们介绍下华宝在慈善领域都有哪些表现？

赵志洋：我们截止至2011年已经连续举办五次慈善晚宴了，在五年成长过程中，沈阳华宝一点一滴积累起了巨大荣耀，这份荣耀来自于每一位伸出双手帮助他人的车主身上，来自于每一个展颜露出笑容的孩子们的脸上，来自于社会各界肯定和支持的声音。在爱心慈善这条路上，沈阳华宝的身后是无数位爱心人士的祝福、期望、关爱和支持。五年的时间里，沈阳华宝不断充实着BMW之悦的内涵，这个“悦”字充满了温暖的情感。兑现心意即为“悦”，乐趣需要分享，感动需要分享，以博爱之心分享成功和喜悦，才是真正的快乐；而生活中的困难则需要我们共同分担，这也是华宝一直以来致力于儿童教育问题的原因。

车行天下：“童悦之家”是沈阳华宝去年刚刚启动的新项目，华宝是通过怎样的形式来帮助这些孩子的？未来还会做哪些方面的支持？

赵志洋：我们于2011年10月28日在新宾满族自治县旺清门镇九年一贯制学校正式建设了BMW童悦之家，为这个老少边穷地区的留守儿童们提供关爱和帮助。沈阳华宝BMW童悦之家项目前期投入达20万元，所提供的包括图书、电脑、多媒体教室、运动器材等。新宾满族自治县旺清门镇九年一贯制学校全校共有学生812名，其中三分之一为留守儿童，沈阳华宝在童悦之家落成后，将携华宝爱心永恒志愿队及BMW车主、各界爱心人士定期组织志愿活动，并邀心理专家开展讲座及谈心活动，通过物质和精神的双重帮助使孩子们拥有更加健康、温暖的成长环境。特别是针对留守儿童的心理问题进行疏导，避免思想认识及价值观念的误差，以及认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常。

车行天下：接下来华宝还会有哪些大型活动值得我们期待？

赵志洋：马上进入六月份，我们也即将迎来宝马多个规模较大的活动，如：3行动、高尔夫球赛、国际车展、体验日等，希望能有越来越多的人喜欢宝马品牌，认识沈阳华宝。参与到我们的活动中来，比如今年的3行动是我们举办的第五年，与往届活动一样，今年的“BMW 3行动”内容也更加丰富。经过精心设计的选拔赛科目非常富有挑战性且趣味十足，除了对参赛选手的驾驶技能有较高的要求之外，选手们与奥运相关的知识储备，对时尚潮流的理解，对环保领域的认知， 对BMW产品的了解都将被列入考察科目。今年的大奖是欧洲之旅，选手们最终将在慕尼黑的宝马四缸大厦集结，体验原汁原味的宝马汽车文化。

本报记者 陈欧

[责任编辑：robot] 标签：华宝 沈阳 车主 宝马 

3g.ifeng.com 用手机随时随地看新闻