2011年03月28日 09:47
来源：慧聪汽车维修保养网

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有车一族最头疼的是啥？车子出状况后被4S店忽悠，更郁闷的是被忽悠了还不知道，直夸对方维修技术好。昨天，记者咨询了南京市汽车行业协会以及南京市汽车维修服务指导中心等，列举了一些维修黑幕，希望能给车主提个醒。

陷阱1“天价”工时费吓坏车友

日前，车主老张发现爱车的后部有不规则异响。车辆起步后，后排坐椅附近有咕噜噜的声音，感觉像是螺丝掉了，油门稍微加得重一些，也能听到这种声音。老张把车送到了家附近的一家修理厂。修理厂工人检查了一下，说是底盘上的一个卡口坏了，但花了大半个小时，愣是没有找到是哪个卡口坏了。

于是，老张把车开到了4S店。维修工人检查后说可能坐椅下有小石子，于是，几个工人手忙脚乱地把车内坐椅拆开，却没找到小石子，螺丝也没有掉下来。

第二天，老张再次来到4S店，并提醒工人说可能玩具枪的子弹掉进去了。这次，工人把坐椅拆开后，果然在坐椅下的一个角落里找到了一粒玩具枪子弹。玩具枪子弹拿掉后，异响消除了。

结算费用时，4S店开出了1800元的工时费。“1800元？开玩笑吧，这么贵啊。”老张惊讶极了，这还没更换任何零件啊。“为了检查这个毛病，我们几个工人忙了这么长时间，收这么多钱也是应该的，再说了，我们没有乱收费，都是明码标价的。”一时间，双方争执不下，投诉到了相关部门。

经过调查后，发现该4S店没有出具《机动车维修记录》，尽管收费是按照实际的工作量收取的，但是按照有关规定未出具《机动车维修记录》，车主可以有权拒绝支付费用，最后，老张没有支付该笔费用。

陷阱24S店“误诊”多换零件

日前，小张的车发动机进水了，他便拖到4S店维修。

经过检查后，工作人员说问题比较严重，需要进行镗缸。于是，小张便把车留在了4S店，等过段时间再来拿。

几天后，小张来到4S店，对方告诉他不仅镗缸，而且更换了连杆活塞组件，因为活塞磨损极为严重。“当初怎么不跟我说要换啊？就算临时要换，也通知我一声啊。”小张有些不满。不过，为了早点拿车，小张支付了修理费。回家后，小张越想越不对劲，感觉自己被忽悠了。于是，他便向南京市汽车行业协会投诉。

接到投诉后，该协会的工作人员要求车主提供更换下来的连杆活塞，并组织相关专家对更换下来的连杆活塞组件进行测量。测量后发现第五缸活塞有磨损，尺寸偏小，是正常磨损造成的，并没有见到其他非正常磨损造成的损坏。对此，该店的工作人员说是“误诊”，因此多换了零件。

最终，4S店退还了更换活塞连杆组件的费用。

陷阱3少换零件才修好又坏了

做蔬菜生意的老杨，最近为那辆面包车烦透了心，他的车前段时间因为烧机油，对发动机进行了大修。不过，大修后还不到一个月，烧机油的情况又出现了，维修工人说发动机又出现问题了，还得大修。

究竟怎么回事？于是，老杨投诉到了南京市汽车维修服务指导中心。该中心的工作人员让专家对发动机进行解体，发现发动机的部分配件没有更换，并且曲轴瓦还有拉伤的痕迹。“为啥不更换零件？还不是想让我再去修理，好多赚钱呗。”老杨说。

同样，该中心还接待了一起相似的投诉。车主王先生买车后，不到2年时间跑了4.8万公里，还没有过质量保证期。一次偶然的机会，王先生发现发动机油底壳漏油，在更换过油底壳密封垫后，王先生把车开回家了，但他发现汽车又漏油了。

于是，经过专家看后，发现油底壳仍然有渗油现象，并且在曲轴油封附近也有油迹。最终，维修工人重新为王先生更换了油底壳密封垫，并且检查后确认曲轴油封处的油是油底壳漏的油溅到该处。

陷阱4瞒天过海偷换机油

发动机油、助力泵油、变速箱油……一辆车上，需要用到机油的地方还真不少，机油的价格也从一百多元一桶到四五百元一桶之间，就算你选择了一种油，4S店工作人员真会帮你换这种油吗？日前，读者小韩就向记者讲述他被4S店忽悠的事。

过年后，小韩把车开到4S店保养，小韩的车要更换变速箱油，他选择了380元/桶的机油。之后，小韩便在休息区等待。在这期间，小韩的手机响了，单位领导问他一个客户的资料。想到客户的资料落在车上，小韩就去车间取资料。

小韩来到车间后，发现工人正在帮他换变速箱油。他无意中看了一下机油，发现不是自己选择的那个品牌，价格才200多元。于是，他便问工人这是咋回事，工人回答说不知道。

虽然事后，4S店重新帮小韩更换了机油，但从那以后，小韩再也不敢到这家4S店保养、维修了。