质检总局开汽车三包听证会 消费者:防止躲猫猫(2)
中消协有关负责人表示,当前消费者维权是一个既困难又热门的话题。消费者的呼声很高,但由于举证难、鉴定难、维权费用高、法律法规不完善等因素,消费者很难维护最根本的权益。“消费者在以后的买车、用车过程中能否得到应有的尊重,汽车‘三包’政策的意义很大。”因此汽车“三包”规定应尽快出台,以公平、公正地化解消费纠纷,维护消费者合法权益。
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