浅析汽车零部件产品数字化管理---- 数字管理 尽显从容

2011年12月12日 14:20
来源：慧聪汽车配件网

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据一项调查显示，56％的中国汽车用户在其车辆上使用过假冒伪劣汽配，近三年里由于使用假冒伪劣汽配而发生事故的占13％，而在后期事故最终责任认定中，汽配企业苦于没有一种方便快捷的手段鉴别配件的真伪从而确定是假冒配件还是正厂配件，尤其是销量较好的知名品牌更是深受其扰。除此之外，汽配企业同样还长期面临区域经销商窜货导致的市场秩序混乱问题；以及市场营销部门、产品经理们苦于缺乏一种有效的、公平公正的、易实施的促销手段；对于汽车零部件行业来说都或多或少面临这些难题，而目前为止部分知名企业已经找到并应用了合适有效的数字化管理手段来解决这些问题，并且通过数字化管理手段的应用实现了从容管理，而另外一些企业仍然处于观望或了解阶段。

下面以一家知名跨国集团的德国汽配企业的产品数字化管理过程为例，浅析汽车零部件企业实现产品数字化管理带来的市场价值。

某知名跨国集团是德国最大的工业企业之一，从事汽车技术、工业技术和消费品及建筑技术的产业，该集团公司始终以其创新尖端的产品及系统解决方案闻名于世，其广泛涉足于汽车零部件、控制和传动系统、热动技术、安防系统等多个领域。几年前该企业因在中国市场及品牌知名度的快速上升，其汽车零部件产品在汽车售后服务市场被广大车主所广泛选用，但随着品牌知名度和市场占有率的提升，同时面临知识产权被严重侵犯，产品被严重假冒等诸多问题：

企业外部面临问题：

1、市场上出现大量的假冒产品，严重影响公司的品牌形象，直接影响正品销售；

2、消费者没有方便快捷的辨别手段，无从辨别真假产品；

3、企业打假费用居高，效果却不明显，只因没有有效的信息搜集渠道；

4、针对一些需寄回公司给企业内部人员鉴别真伪的事件，需花费双方大量的时间及费用，投入产出不成正比；

企业内部管理问题：

1、经销商内部恶性窜货时有发生，引起一些正规经销商的不满，影响企业整体销售；

2、企业往往花费了大量的时间和精力之后也无法找到有效的证据去证明经销商恶性窜货；更无法在窜货未发生时进行有效的预防；

3、传统的返点等促销手段存在诸多漏洞，苦于找不到一种既公平公正又方便快捷的信息化促销手段。

结合企业当时的发展现状及以上各种难题，该企业实施应用了上海中商网络提供的产品数字化管理系统，几年来分步实施了上海中商网络公司的数字化防伪系统、数字化防窜货管理系统、数字化会员积分管理系统等多项数字化管理手段。

产品数字化防伪系统是通过为每件产品生成唯一的“数字身份证”，再辅助多重高端物理防伪技术如类似人民币上的特殊油墨印刷防伪技术，实现造假者难仿制，消费者易识别，企业好管控的管理效果：消费者可以打电话、发短信或上网就能方便快捷的实现对产品真假的鉴别，从而主动拒绝购买假冒伪劣产品，有效遏制假货的贩卖、净化了产品市场；

应用了产品数字化防伪系统之后，除了为消费者提供了方便快捷的鉴别手段之外，更关键的是为打假信息的搜集和整理建立了一张信息监控网络，因为系统服务商会提供相关统计报表及相应的售后服务数据分析服务，通过这些数据可以很及时的了解到市场上是否出现了假冒情况，假冒产品销售的主要集中区域，各地区的售假门店等传统模式下需要花费较大人力物力才能获取到的打假线索等信息。