替长安铃木车主寻“物” 谁动了我的空滤

2011年06月03日 10:57
来源：北京商报 作者：钱瑜

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为了节约成本，汽车企业果然能想出“高招”。日前，记者获悉，长安铃木旗下的多款车型不配备空调滤清器，作为净化车内空气的重要装置，空调滤清器成了选装，这个小部件的“缺席”引发了长安铃木车主一直以来的不满。

现象

一年有16万辆车的空调滤清器“被减配”，花粉、细菌、废气长驱直入；

分析

按每只零部件40元计算，长安铃木该项可节省资金600多万元；

求解

针对空调滤清器一事，记者致电长安铃木，其公关部负责人称，空调滤清器属于“舒适型配件”，车主可以在4S店“选装”。

有业内人士认为，虽然不是关系到生命安全的关键配件，但对车内空气有重要净化作用的空气滤清器还是有存在的必要的，厂家“私自”减配的最大目的无非是为了节约成本。

装空调滤清器需自费

记者查阅资料后了解到，空调滤清器俗称花粉滤清器或者空调滤芯，安装在汽车空调的进风口或内循环系统中。汽车空调滤清器的作用是：过滤从外界进入车厢内部的空气，使空气的洁净度提高，一般的过滤物质是指空气中所包含的杂质、微小颗粒物、花粉、细菌、工业废气和灰尘等，空调滤清器的效果是防止这类物质进入破坏空调系统，给车内乘用人员良好的空气环境，保护车内人员的身体健康，还有就是防止玻璃雾化。

就是这样一项重要的净化车内空气的装置却被长安铃木“忽略”了。日前，记者调查后了解到，长安铃木旗下多款车型均未配备空调滤清器。

“开了十几年车，也换过几辆车，从没有遇到过没有空调滤清器的情况。”拥有一辆天语SX4[综述 图片 论坛]的车主李先生说。

记者走访京城长安铃木4S店后了解到，天语SX4、天语尚悦[综述 图片 论坛]、雨燕[综述 图片 论坛]、羚羊[综述 图片 论坛]和新奥拓[综述 图片 论坛]等车型中配有手动空调的车型均没有配备空调滤清器。

针对此事，记者致电长安铃木，其公关部负责人告诉记者，只是部分手动空调车型没有配备空调滤清器，原因是有的城市不需要空调滤清器，“空调滤清器不是关键部件，属于舒适型配件，车主可以在4S店选装”。上述负责人告诉记者，全自动空调车型上均配备了空调滤清器。

记者致电长安铃木全国服务热线，工作人员告诉记者，只有1.8L车型配备了空调滤清器，因为1.8L车型都是自动空调。其他配备手动空调的车型在出厂时就没有安装空调滤清器。“空调滤清器是选装配件。”工作人员说。

京城一家长安铃木4S店的销售人员告诉记者，车主可以在店里安装空调滤清器，价格是48元。采访后，记者了解到，空调滤清器在4S店的价格在40-50元。

厂家并未提前告知车主

采访中，记者了解到，由于空调滤清器的安装位置非常隐蔽，所以几乎所有车主并不知道自己的车上没有安装空调滤清器，厂家也并没有提前告知车主。

车主王先生告诉记者，买车4个多月，发现副驾驶室有漏水现象。经过4S店的检查，维修人员说是空调水管堵了，原因是该车没有空调滤清器，从而导致引擎盖外的脏物掉入空调出水管，水管被堵后，水回流进车内。

“车上没有安装空调滤清器还是第一次碰到，空调滤清器不是每辆车上都有吗？”王先生很是气愤。

“买一款车十几万元，几十元买个小零件也不会在乎，但为什么其他厂家的车型都有空调滤清器，长安铃木却不给配备，太过分了！”车主李先生说。

“虽然空调滤清器只有几十块钱，但这样的态度太差了，我买车时并不知道没有空调滤清器。”采访中，多位车主表示，“就算出厂时不安装空调滤清器，至少也要告知车主，让车主有所准备”。

虽然长安铃木公关部负责人称，长安铃木车型的配置表中说明了哪些车型没有安装空调滤清器，但记者查阅长安铃木官方网站后了解到，在各个车型的配置表中，只有天语尚悦标明了手动空调车型没有花粉过滤器，天语SX4、雨燕、羚羊和新奥拓等车型的配置表中并未标明是否配备空调滤清器。

“很少有人知道花粉过滤器就是空调滤清器，长安铃木这样做会带来歧义。”采访中，多数车主表示。

记者以消费者身份走访了京城多家长安铃木4S店，针对手动空调车型没有安装空调滤清器的事，很多4S店的销售人员并不知情，当被记者问到是否安装了空调滤清器时，有些销售人员在询问其他销售人员或者售后服务工作人员后才告诉记者，手动空调车型没有安装空调滤清器。