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陆风车主反馈:厂商积极处理弹簧问题[已解决]

2011年03月09日 11:32
来源:凤凰网汽车

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凤凰网汽车讯 本网在2011年2月22日收到陆风X8[综述 图片 论坛]车主潘先生有关车辆后轮减震弹簧压缩的投诉,随即我们将此问题第一时间反馈给陆风汽车相关部门,厂商负责人表示实际上并不是弹簧本身质量问题,而是陆风汽车为了舒适性考虑采用了特有的不等距弹簧。目前厂家已经与车主进行沟通,可以为车主解决该问题。

投诉详情
品牌 陆风汽车
车型 陆风X8 两驱豪华版
购买日期  2010年12月
行驶里程 20000公里
车主姓名 潘宁
问题详情 后轮减震弹簧11圈有6圈压缩一起,4S店免费在弹簧之间加胶皮垫。
解决方式 可以加装防护垫
制表:凤凰网汽车  

事件回放:本网接到陆风X8的车主潘先生投诉,他在2010年12月份购买的陆风X8两驱豪华版车型,发现车辆后轮减震弹簧11圈有6圈压缩一起,目前该车行驶了20000公里,车辆行驶过程中后轮减震弹簧会发出异响,车内如果坐满乘员时,尾部会翘起来。潘先生到天津市当地的4S店检修,得到的解决方案是免费在弹簧之间加胶皮垫,潘先生认为这不是长久之计。

陆风车主反馈:厂商积极处理弹簧问题[已解决]

潘先生所驾驶的陆风X8出现后轮减震弹簧问题,通过电话询问获悉,这一问题并不在少数,潘先生说:论坛车友会里面很多车主都在反应该问题。目前,潘先生所在的当地经销商可以提供免费维修后轮减震弹簧,但是不能更换,原因是目前店内没有合适的后轮减震弹簧。潘先生希望通过凤凰网汽车投诉平台,让经销商或者厂家给予更换全新后轮减震弹簧。

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[责任编辑:wuliang] 标签:汽车 维权 投诉 安全 质量 性能 陆风X8 后轮减震弹簧 
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