凤凰网汽车讯 本网在2011年2月22日收到陆风X8[综述 图片 论坛]车主潘先生有关车辆后轮减震弹簧压缩的投诉,随即我们将此问题第一时间反馈给陆风汽车相关部门,厂商负责人表示实际上并不是弹簧本身质量问题,而是陆风汽车为了舒适性考虑采用了特有的不等距弹簧。目前厂家已经与车主进行沟通,可以为车主解决该问题。
投诉详情 | ||
品牌 | 陆风汽车 | |
车型 | 陆风X8 两驱豪华版 | |
购买日期 | 2010年12月 | |
行驶里程 | 20000公里 | |
车主姓名 | 潘宁 | |
问题详情 | 后轮减震弹簧11圈有6圈压缩一起,4S店免费在弹簧之间加胶皮垫。 | |
解决方式 | 可以加装防护垫 | |
制表:凤凰网汽车 |
事件回放:本网接到陆风X8的车主潘先生投诉,他在2010年12月份购买的陆风X8两驱豪华版车型,发现车辆后轮减震弹簧11圈有6圈压缩一起,目前该车行驶了20000公里,车辆行驶过程中后轮减震弹簧会发出异响,车内如果坐满乘员时,尾部会翘起来。潘先生到天津市当地的4S店检修,得到的解决方案是免费在弹簧之间加胶皮垫,潘先生认为这不是长久之计。
潘先生所驾驶的陆风X8出现后轮减震弹簧问题,通过电话询问获悉,这一问题并不在少数,潘先生说:论坛车友会里面很多车主都在反应该问题。目前,潘先生所在的当地经销商可以提供免费维修后轮减震弹簧,但是不能更换,原因是目前店内没有合适的后轮减震弹簧。潘先生希望通过凤凰网汽车投诉平台,让经销商或者厂家给予更换全新后轮减震弹簧。
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