蔡公明：今年是奔驰SUV年逐步整体换代

2012年04月24日 15:06
来源：凤凰汽车

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凤凰汽车讯 2012（第十二届）北京国际汽车展览会于2012年4月25日-5月2日在北京中国国际展览中心举行。2012北京车展将是又一次值得中外汽车业界期待的高水平展会。凤凰汽车在现场进行全程报道。以下是凤凰汽车专访梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明先生的详细内容。

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明

主持人：各位网友大家好，这里是2012北京车展的现场，现在请到的嘉宾是梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明先生。

蔡公明：大家好。

主持人：请您介绍一下北京车展奔驰展台都有什么新车亮相？

蔡公明：我们携旗下四个品牌，34款新车亮相，展台面积也达到了2400平方米，整个展台的设计是全新的概念，特别是现代多媒体的运用和中国的元素得到了非常好的结合。我们用了梅花，中国很典雅的要素和我们的展台有很好的结合。另外这些新的产品，大家一定会感到非常惊喜，我们这次除了世界全球的四款车的首发，还有六款在中国首发。新产品有很多很多亮点，希望大家到我们展台看看。

我们四款全国首发的车型，一款是全新，设计非常前卫的，在紧凑车型平台设计的轿跑车。这款车设计更大胆和前卫，整个科技的含量非常高。最有特点的就是它的前灯，前灯的目光就像猎手的目光一样，这个产品是我们发起全面产品进攻的代表车型。

除此以外我们还在全球首发了，延续33年经典传奇，越野之王的G系列，这个系列我们推出了G500，和G63、65，这个造型上更运动、更时尚，动力更强大，G15是V12的发动机，在SUV里面它是动力最强大的车型。我们相信它能吸引更多热爱越野和SUV的新客户。

除此之外我们在北京车展上推出了前不久在上海投放的全新ML和B型豪华旅行车都是在中国首秀。值得说的BClass是推出的一款整体升级的产品，无论在动力上还是设计上都有升级。我们车型更加运动和时尚，整个车身的棱线也更加明亮，我们也希望用这款车吸引更多的客户。

奔驰一直致力于紧凑车型的投放，以后在紧凑平台上我们会延伸更多的产品。刚才我说的概念车就是延伸产品的一个，我们在年轻产品的阵容上越来越强大。除此以外我们还有国产的GLK，还有E300时尚豪华型，也是这字车展首次跟大家见面，我们SClass也是首次跟大家见面，我们车里面可以移动上网。

S600更是豪华车之王，使用的是钢型的桤木，大家都知道大家开车的时候，堵车的时候不用踩油门、刹车，车可以根据前车的距离自动控制车速。这些都是奔驰在这届车展上推出的产品和技术，希望客户能够尽快到我们展台来参观。

主持人：刚才听您说奔驰推出了这么多新产品，请您谈一下今年前三个月奔驰在中国的销量有什么进展？

蔡公明：奔驰第一季度一共销售了54700台车，有着比较快速的增长速度。下半年虽然我们新的产品的上市，和非常有利的营销策略和措施，下半年我们表现会更好了。尽管我们整体乘用车处于比较低迷的阶段，但是因为我们整个库存水平比较低，经销商库存也比较低。对于下半年的轻装上阵应该是比较好的基础。

主持人：您刚才提到奔驰国产的GLK上市了，咱们现在国产的GLK销量怎么样？

蔡公明：GLK从投放中国市场以来一直是供不应求了，我们希望生产的量更大，这样把我们以前满足不了的订单得以满足。现在产品增加了前排座椅的加热，还有私密玻璃，另外在价格上也进行了调整。国产车的价格是从四十万八千起，这样更能满足消费者对SUV的需求。

主持人：全新一代的B级车和上一代相比有哪些提升？

蔡公明：B级车和上一代相比得到了很大的提升，动力上我们使用了四缸的涡轮增压发动机，马力和燃油性也大大提高。除此以外我们配备了七速双离合器的变速箱。另外在安全上面B级车的安全性能完全可以达到奔驰更高级别车，SClass的要求，从产品上树立了新的标杆。除了这种主动、被动安全措施以后，光气囊就有九个，这个级别产品当中绝对是没有的。另外它的造型更运动，空间更大，内饰的选材更加高档，做功更加精细，这个都是不可不扣的豪华B级领先者。

主持人：什么时候上市呢？

蔡公明：下半年投放市场。

主持人：今年也是奔驰SUV年，我们有没有对SUV进行推广计划？

蔡公明：我们整体的SUV车都进行了更新换代，我们下半年AMGG63、G65都是新的，GClass整个设计和内饰都发生了变化。SUV我们本来的阵容很强大，另外又赶上更新换代，可以说今年是奔驰的SUV年。从营销措施上讲，我们最专注的就是体验式营销。这个体验式营销，体现在不光是经销商展厅里面要做更多体验式的营销活动，同时在网络上我们也会加强体验式营销。

网络营销我们奔驰一直走在前面，无论是smart的案例，还是CClass的高值回购都是非常成功的。这么多年我们积累了很多经验，下一步我们会大力推进网络营销，把数字媒体的优势，在互动上和体验的优势充分的发挥出来。我的想法甚至是网络上的体验要比真实世界的体验更炫，更吸引人。我们还会在SUV系列上做一个SUV之旅的活动，从经销商每一站城市做起，一直到全国性的比赛，经过网络的评选和选拔，我们会把最好的客户送到南极进行考察。

这个是很重要的一点，不是以往的试乘试驾，而是更多体验奔驰的品牌价值，让大家和奔驰品牌有一种认知的过程，这样来支撑活动的整个过程。这个一方面会扩大SUV的影响，另外会得到更多客户对奔驰的喜爱。

主持人：现在请问一下咱们AMG车型就目前的市场表现是如何的？

蔡公明：我们投放到中国市场以后这个品牌一直是非常受广大客户信赖的品牌。不管是买得起，还是暂时买不得，喜欢运动的消费者都很亲睐这款车。今后我们要开拓一些新的客户，来自于真正喜欢汽车运动，同时开的是超跑车的用户，通过他们使用我们的车影响更多的客户。前不久我们在上海赢得了F1大奖赛第一名的成绩，这就是AMG这个车队60年来拿下的最好的成绩，这也会给我们AMG整个的销售和品牌提供一个很大的支持。

今年是我们AMG45周年纪念，所以今年是一个很重要的AMG的里程碑，我希望在销售上、品牌上都能达到今年这么好的成绩来给45周年献礼。

主持人：刚才您提到Smart今年有一个与电商合作的案例，非常成功。在今年之后还会有什么新的产品加入这个案例吗？或者有新的营销模式出现吗？

蔡公明：smart是我们网络营销的一个尝试，下一步我们会更大力度走电商的路。我认为电子商务在汽车领域是一个必然的发展趋势。奔驰我们是走在前面的，下一步要利用电商的优势，怎么线上、线下的合作，怎么能够通过电商和网络媒体的传播的速度，和客户群体比较集中的，比较精准的特点抓住更多潜在的客户，能够把电商的比例越来越做大。

除此以外和这个电商有关的，因为电商也是一种创新的活动，除此以外我们也是进一步发挥奔驰的一些核心的优势，比如说我们金融服务、二手车，租赁、大客户整合的优势。能够给客户提供一个真正理想化状态，全无忧的服务。真正理想状态是以后奔驰车主只开车就行了，其他诸多的麻烦事都由我们来做。我觉得这是中国客户、奔驰品牌诉求最好的，中国的奔驰客户我认为最应该享受到这么一个最完美的服务的群体。

主持人：您刚才提到无忧计划给消费者提供了一个非常良好的消费形式，今年奔驰还会推出什么新的金融形式的方案吗？

蔡公明：无忧是我们单独打造车的品牌，买车我们有服务，使用车我们有三年的保修，服务的礼包、保险等等。同时我们在不久的将来就会推出租赁服务，这个时候就真的可以实现不光是两三年换车的节奏，是可以实现一年、半年这样换车的节奏。这样的话你就不用买新车了，不用那么多麻烦。

主持人：咱们的无忧品牌将会给奔驰带来什么样的销量方面的提升呢？

蔡公明：我们今年的销售策划还是主导创造需求，提升价值，无忧这个品牌可以说是两方面，对这两方面来讲都非常重要。一个是扩大需后，怎么样通过金融服务和二手车置换等等，特别是升级消费最快的用户买到奔驰。全方位的服务，真正能够让客户感觉到无忧、尊崇，这个对用户价值来说是非常好的。我们长期打造无忧的品牌势必对我们的销量是一个很大的推进。

主持人：我们看到了一款新的S级的谍招，这个什么时候发布？

蔡公明：SClass一直是世界车的旗舰，这个和产品的吸引力和高端性各方面是绝对分不开的。现在SClass仍然是非常完美，为了巩固这种地位我们推出了限量版。它在驾驶科技上有很多新的东西，比如说限距，还有保护行人的辅助功能。再加上中国客户比较喜欢，我们比较喜欢用18克的金刻上标志。我想很多客户肯定会对这款新车的需求量会更大了。

我不知道您说的谍照是什么，但是奔驰SClass绝对是我们的旗舰车型，所有最新潮的造型都会在新的Class上面，每一代都是这样，都可以实现。

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