丁晨:星客特环球之旅考验奢华之坚固
凤凰汽车讯 2012(第十二届)北京国际汽车展览会于2012年4月25日-5月2日在北京中国国际展览中心举行。2012北京车展将是又一次值得中外汽车业界期待的高水平展会。凤凰汽车在现场进行全程报道。以下是凤凰汽车专访星客特汽车(中国)有限公司副总经理丁晨先生的详细内容。
星客特汽车(中国)有限公司副总经理丁晨
主持人:各位凤凰网的网友大家好,这里是2012北京车展的现场,现在我们请到的嘉宾是星客特汽车(中国)有限公司副总经理丁晨先生。
丁晨:大家好。
主持人:我们想请您先介绍一下这次北京车展上我们有哪些特别的车型?
丁晨:这次我们带来一款环球之旅·限量版福特E350商旅车,这款车我们用了很多全新的技术配备在里面,底盘升降,鸵鸟皮的内饰,还有我们和瑞士的供应商开展的合作,把他们的产品用到了我们限量版车里。
主持人:我们的车主要都是一些奢侈品的内饰在里面?
丁晨:可以说是这样,都是用最顶级供应商的产品。
主持人:我们顶级的车售价大概是多少钱?
丁晨:300多万。
主持人:我们星客特车都是高端车型,那么我们的人群定位是哪些?
丁晨:我们是豪华车定制市场,目标客户群体目前还是集中在金字塔比较顶端的客户群体。
主持人:北京车展已经开幕两天了,您有没有到别的展台看看其他的车呢?
主持人:有什么感受?
丁晨:它的复古、现代和经典融合得还可以。
主持人:还有哪些展台的车给你留下深刻印象吗?
丁晨:我发现现在豪华车车厂原来是做小型的产品,现在都是推出了SUV产品,这是一个趋势,未来会占据比较大的份额。
主持人:星客特的车非常昂贵,消费者购买了星客特的车以后更重要的是售后服务,我们有哪些售后服务支持?
丁晨:售后服务是我们比较关注的。这次我们镀金劳斯莱斯车里面包含了服务7天24小时服务管家的服务,我们配备了道路救援车辆,为这款车专门提供服务,这是我们提出的理念,让客户任何时候都可以得到我们优质、温馨的服务。
主持人:这个服务是要收费吗?
丁晨:我们对这个镀金劳斯莱斯是包含在套餐里面的。对其他的商旅车我们是有维修网点,如果网点没有覆盖到的地区我们提供上门的专业服务。
主持人:最后一个问题我想问一下星客特今年组织了比较大的活动叫环球之旅·限量版,请您介绍一下这个活动的进展情况。
丁晨:我们这次环球活动是以商旅车的车队带我们的朋友和路客进行亚欧非三大州之旅,叫做迹记之旅,我们希望参加活动的人都能带回来一个很好的回忆。这个活动非常大,但是组织活动也出现了很多问题,现在东部非洲包括西部非洲都是战略分歧,治安情况很差。我们也是时刻在关注这个局势的发展,也是准备了多方面的预案。希望能够顺利的把这个活动进行完。
主持人:这个车队现在出发了吗?
丁晨:将在5月4日从满洲里出关,进入俄罗斯。
主持人:要进行环形的旅行吗?
丁晨:对,是的。里程还是蛮长的。
主持人:这个里程也是对星客特的车的一个考验,可以证明我们车的品质。
丁晨:对。
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