2011年06月28日 09:35
来源：凤凰网汽车

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凤凰网汽车讯 凤凰网汽车投诉平台近日收到旗云2[综述 图片 论坛]车主郭女士的投诉，她在2011年1月23日购买的奇瑞风云2[综述 图片 论坛]进取型新车出现多处问题，发动机故障灯常亮，离合器盖断裂，轮胎鼓包等，车主要求按照质保免费更换，4S店态度恶劣不予更换，投诉到我网，希望引起厂家重视，妥善解决。

郭女士在投诉时向本网描述了车辆故障的细节：新车提回来没多久，在行驶过程中就听到异响，凭借郭女士家人多年维修经验，认为一定是离合器片坏了，所以到4S店进行维修，但是4S店工作人员说，离合器片只保3个月，这种属于人为损坏，不予质保，郭女士认为，新车三个月就人为把离合器片弄断不可思议，并且，询问了厂家，说是随车保，但是与当地4S店沟通无结果。

郭女士还表示，新车发动机故障指示灯总是亮着，每次到4S店维修时，工作人员只是把电源线切断再接上就不亮了，开回家没有两天又亮，往返维修几次都是这种结果，郭女士表示很不满意。

在最近这几天，郭女士的车还出现严重的轮胎鼓包问题，4S店依然已人为损坏为由拒绝质保。郭女士向本网投诉时说，她对这款车本身还是很喜欢的，希望厂家能够按照正常的质保为她维修，给她一个好的结果。

对于郭女士的投诉，凤凰网汽车投诉平台在第一时间将情况反映给生产厂家，希望厂家能够尽快给予车主满意答复。

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