凤凰网汽车讯 凤凰网汽车投诉平台近日收到车主邹先生的投诉,他在2009年11月6日购买的福克斯[综述 图片 论坛]两厢时尚型首保时发现发动机油底壳有油迹,维修技师说可能是装配油,10000公里再次保养时油迹依旧,报厂家申请到拆变速箱,未发现问题,现在渗油依旧且越来越多。希望解决问题更换变速箱。
投诉详情 | ||
品牌 | 长安福特 | |
车型 | 福克斯 | |
购买日期 | 2009年11月6日 | |
行驶里程 | 28000公里 | |
车主姓名 | 邹先生 | |
问题详情 | 变速箱首保开始渗油多次维修问题依旧。 | |
希望解决方式 | 希望厂家能重视问题,更换变速箱。 | |
制表:凤凰网汽车 |
邹先生在投诉时说,新车3000公里首保时就发现发动机油底壳有油迹,维修技师检查后说可能是装配油,建议再观察观察,当次擦拭干净后,邹先生继续行驶至10000公里,再次到4S店做保养,发现漏油问题依然存在,现在车子已将近30000公里,始终不能解决问题,车主表示很气愤。
据邹先生说,每次维修保养4S店都拍了照片传真到厂家,厂家也同意4S店拆变速箱解决问题,但是漏油问题始终存在没有修好,车主认为厂家十分不负责任,车子首次保养时便发现问题,至今大概一年半的时间,每次都是搪塞了事,车主表示很不满意,投诉到我网,希望厂家正视问题,更换新的变速箱,彻底解决问题。
对于邹先生的投诉,凤凰网汽车投诉平台已经在第一时间将情况反映给生产厂家,希望厂家能够尽快给出解决方案,我们也将对此事件持续跟进。
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