2011年07月14日 09:09
来源：凤凰网汽车

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凤凰网汽车讯 凤凰网汽车投诉平台近日收到车主何先生的投诉，他在2005年11月购买的东风本田CR-V[综述 图片 论坛]车型在行驶过程中突然踩离合失效，停车检查后发现离合器总泵螺丝断裂，车主认为车子行驶将近70000公里，如果其他地方出现差错都可以理解，但是从来没有听说过螺丝断裂的情况，非常不理解，希望厂家给个说法，并免费更换。

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何先生在投诉时说，当时车子正常行驶在公路上，突然踩离合失效，由于附近车流较少，何先生迅速靠边停车，叫来维修人员检测，发现是离合器总泵中一颗螺丝断裂导致离合器失效，把车拉到4S店维修，工作人员说是正常磨损，螺丝不属于保修范围，要何先生自费更换。

何先生说，自己新车买来后，一直用的比较省，维修保养全部在4S店进行，非常不理解为什么平时根本碰不到的螺丝会突然断裂，想让厂家给个合理的解释，并且承担相应的维修费用。

对于何先生的投诉，凤凰网汽车投诉平台已经在第一时间将情况反映给生产厂家，希望厂家能够尽快给出解决方案，我们也将对此事件持续跟进。

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