上周日,锦湖轮胎中国董事长李汉燮来到北京,讨论锦湖轮胎在过去的两个月里的得失,讲述了锦湖轮胎召回进展情况,介绍事发后锦湖的生产、销售情况。损失惨重的锦湖反思了过去的行动,并疾呼行业内其他企业以此为教训,出台统一的行业标准。
问:锦湖召回的情况?除了天津工厂,其他工厂有没有接受检查?
答:一个月时间里锦湖现已召回了3.4万条轮胎,因综合检测后而更换的轮胎数为3.3万条。南京工厂和长春工厂都接受了质检部门的检查,产品检测都是合格的。
问:事发后锦湖轮胎的销售情况?
答:零售经销商处损失比较大。我们对厂商而言也非常抱歉,确实有个别企业撤单。现在天津工厂停厂整顿,只能用其他的工厂生产的产品供应厂家,现在锦湖的供货量不足。
问:锦湖天津工厂现状?
答:天津工厂现还处于停产整顿期间,2000多名工人已有40多天没有工作。
问:在使用返回胶比例上,锦湖会有什么变化?
答:锦湖在全球共有八个世界工厂,八个工厂的返回胶使用比例是相同的,将在这8个生产基地调整和改善返回胶使用比例标准。
问:轮胎行业关于原生胶与返回胶使用比例的现状是什么?
答:现在行业里返回胶的添加比例没有一个统一的标准,各个企业都有自己的配方。锦湖使用的比例不是随意定的,它来源于一家美国著名的公司,是他们给出的这样一个比例。如果出台了一个统一的标准,锦湖一定接受。
问:锦湖有没有反思?
答:不管有没有反思,出现了这个问题,是锦湖的不对,这件事情最大的伤害者是我们的顾客。该道歉就得道歉,该负责任就得负责任,我们做的还不足。在中国没有轮胎召回先例,所以我们在采取轮胎召回措施上时间滞后了。事情过了两个月,我们将继续开展免费的检测,帮助消费者解除对轮胎的顾虑。
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