雷诺汽车安全隐患不断 科雷傲连番召回

2011年12月09日 07:33
来源：时代周报 作者：骆珊珊

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如果没有近日这宗召回，雷诺中国执行总裁陈国章的收尾会更加完美，7款新车的引入使这个法国品牌迅速在中国完善了从中级车、中高级车、轿跑、MPV到都市SUV的产品矩阵，销量也比三年前有了15倍的增长。

然而，科雷傲[综述 图片 论坛]因转向系统存在安全隐患引发的此次召回，让人们不得不再次担忧其质量问题。由于存在严重安全隐患，又未主动向国家质检总局说明情况，中国政府禁止雷诺在中国销售拉古那[综述 图片 论坛]二代、风景[综述 图片 论坛]二代、梅甘娜[综述 图片 论坛]二代、梅甘娜敞篷等车型，幸免的科雷傲占据了雷诺中国总销量的超过90%份额。这款车对雷诺中国来说可谓牵一发而动全身，其接连不断的安全隐患是否会影响消费者的信心，对陈国章是一个考验。

转向系统再现安全隐患

本月，雷诺(北京)汽车有限公司向国家质检总局递交了召回报告，称因动力转向电子控制器模块缺陷，在中国大陆地区召回部分2010款科雷傲汽车。据统计，涉及数量为1411辆，生产日期为2010年10月14日-2011年1月18日。

召回公告显示，缺陷产生的原因是由于动力转向电子控制器模块供应商制造不良，在长时间使用后，其端子焊接处存在脱开的风险。极端情况下，会造成转向沉重，存在安全隐患，企业将从12月26日起召回涉及车辆并更换生产改进后的动力转向电子控制器模块。

科雷傲在中国的上一次召回可以追溯到两年前，也是在12月，雷诺中国宣布召回2008年3月5日-2009年8月21日生产的进口2009年款科雷傲汽车，涉及车辆约为2136辆。原因则是转向齿轮紧固螺母存在的隐患，可能造成车辆在低速大角度转动方向盘时，转向齿轮从齿条中脱出，导致车辆无法转向，影响行车安全。不难看出，尽管出问题的不是相同的零部件，但科雷傲转向系统的隐患在两年里并没用被完全消灭。

对于两次召回均指向转向系统隐患，雷诺中国公关负责人林亚萍认为“不能这么看”，她强调这是两次不同的召回，而其中的零部件供应商也是不一样的，此次引发召回的零部件由一家日本供应商提供。“目前我们正在积极为经销商准备配件，这需要一些时间。也是我们为什么要到12月26日才开始召回的原因。”而作为雷诺中国执行总裁的陈国章对此次召回并没有作出回应，也没有接听时代周报记者的电话。

九成销量来自科雷傲

“截至今年9月份，科雷傲已在中国销售超过34500辆，为雷诺在华的销量破冰和品牌形象塑造立下了汗马功劳。”陈国章一语道出了科雷傲在车型阵营里承担的重要角色。仅去年一年，这款SUV就卖出了13736辆，对总销量的贡献超过98%。这款车在2009年才正式投放中国。

但雷诺中国产品结构的失衡也是明摆着的，销售人员似乎很难说服进入经销店的客人去选购科雷傲以外的车。

2000年起，雷诺向中国市场先后引进了风景、梅甘娜经典、梅甘娜敞篷车、梅甘娜古贝和风景RX4，风景是拉动销量的主力。2003年，雷诺又导入了中高档轿车拉古那。2004年4月初，售价超过60万元的雷诺旗舰豪华车威赛帝也登陆中国。不到一年后，风景II开始进入中国市场。但直到2008年以前，雷诺在中国的业务一直笼罩在产品单一、车型引进成本过高以及销量不佳的阴影里，该公司当年的销量只有800多辆。

但也是在这一年的年末，其后扭转大局的陈国章进入了人们的视野，他接过前任理查德·瓦莱特的帅印，主导为期三年的雷诺中国复兴计划。这位毕业于纽约州立大学机械工程系的香港人，有一份出色的简历：曾在东风有限、英菲尼迪任职；参与研发出搭载日产VQ35引擎(目前英菲尼迪FX[综述 图片 论坛]35的引擎)的玻璃纤维材质4座飞机；在不到40岁的时候，成为中国地区最年轻的汽车公司负责人。

执掌雷诺中国业务后，陈国章于次年成功引入了SUV车型科雷傲，使其在短时间内迅速取代风景成为雷诺在华的主力车型。

2009年也被视为雷诺汽车在中国的一个全新起点—结合雷诺汽车的百年品牌底蕴与中国市场的发展规划，雷诺汽车推出了“Casual Luxury”的全新品牌定位。今年上半年，陈国章又将新风景和大风景、2011款新拉古那、纬度[综述 图片 论坛]、风朗[综述 图片]等车型引入中国，所有车型销量总计达10612辆，同比增长83.6%，其中科雷傲的销量同比有81.2%的增幅。除了扩充车型谱系，拥有风神项目网络拓展经验的陈国章也大力发展雷诺在中国重要城市和区域的经销商网络，今年上半年企业新增经销商23家，累计总数达到73家。

雷诺汽车缺陷不断

实际上，雷诺是中国市场已知爆发安全隐患最严重的汽车品牌之一。2009年6月，国家质检总局称因“陆续发现雷诺汽车生产的乘用车批量不符合我国强制性标准和有关技术法规，存在严重安全隐患。”对雷诺4款车型下令禁止进口销售，这样大规模的“封杀”令绝无仅有。

国家质检总局《关于对进口雷诺缺陷汽车处理决定的公告》显示，“自2009年6月4日起，各出入境检验检疫机构依法责令进口商停止雷诺品牌存在隐患车型的进口，具体车型为：拉古那二代、风景二代、梅甘娜二代、梅甘娜敞篷等。”

国家质检总局称：“近期检验检疫机构在实施进口检验时，陆续发现雷诺汽车生产的乘用车批量不符合我国强制性标准和有关技术法规，存在严重安全隐患。经查，雷诺汽车的乘用车产品一年来在我国已多次出现安全质量问题。”

早在2008年3月，国家质检总局就发出风险警示通告：“法国雷诺汽车公司产梅甘娜汽车存在安全隐患，消费者要谨防由此造成的安全事故。” 当时因“变速器存在安全缺陷，雷诺汽车于2006年10月24日开始在欧洲召回梅甘娜II、克丽奥 III两款汽车。但对于中国存在的大量进口梅甘娜汽车，雷诺汽车仍未向国家质量监督检验检疫总局主动说明缺陷情况。”在国家质检总局的监督下，雷诺汽车就“进口雷诺梅甘娜汽车变速器在固定档位存在自动跳锁等缺陷”进行了安全风险评估，并提出免费更换相应零部件等整改措施。2008年8月，国家质检总局解除对进口梅甘娜汽车的风险警示。

这一中国政府因存在严重安全隐患，对进口汽车品牌作出的“史上最严厉惩罚”并没有降临到科雷傲身上，因其在调查期间尚未进入中国市场得以“幸免遇难”，但事实证明，科雷傲其后也没有逃脱被召回的命运。