近几年SUV汽车市场异常火爆,自主品牌相互追逐,有的自主品牌在汽车市场里赢得不错的销售业绩,但是也是有的品牌在这场追逐战中没落了,聊聊今天的主角东南汽车,东南汽车在前几年推出了DX7,上市之后曾经单月销量过万,叫东南汽车在SUV市场里得到了甜头。
可惜好景不长,“初露锋芒”DX7这款新车最终还是没能经受汽车市场的考验,在经过一阵小高潮之后,迅速的没落了。
产品质量不佳,漏油问题惨遭车主们投诉
在浏览器搜索东南汽车,满屏幕的有关东南汽车的质量问题,在去看看一些论坛和投诉网,DX7、DX3的质量问题是数不胜数,小编在其中找来一些主要的问题:发动机漏油、半轴渗油、变速箱异响。
有一位车主是在投诉中写到一辆新车在4S维修了7次还是漏油,4S店最后却说不是他们的问题,据车主描述曾经答应换发动机,到最后却不了了之。
车主的原话:一个漏油为什么要维修7次,最后还说不是他们的问题,现在停滞不管我,拖着我,我想知道难道前6次维修漏油都是你们4s店和我一起做的假吗,现在逃避问题不处理。难道你们不应该给我更换所有的配件吗,新车三个月一个问题一直让我去4s店修一年,一个月去一次吗?难道是一直拖到我车过了保修期然后不管我吗?三菱,4s店都同意了更换发动机,为什么答应后又不履行了呢?你们说话都是为了欺骗客户,目的是不让投诉吗?你们这样的车企怎么能长久?
还有一位东南DX3的车主自己介绍,刚买半年,就出现漏油,当时是在当地直营店购买的车,他们告诉我无法维修,让我去西安4S店维修,来回修车的所有路费过路费让我自己承担!还得先去检查,检查完之后再回来,他们发零件,等零件回来再去维修。得跑两趟,我来回折腾的费用得400多块钱。告诉我我自己承担,我就想问,这是你们自己车的质量问题,凭什么要让我买单?这才开半年,各种毛病就开始来了,那以后有问题怎么办?
在有关漏油这一问题上,厂家自始而终未给出明确的答复,这个做法是许多东南车主无法接受。
还有的车主投诉说到,原来没有买车的时候,一个月基本上没有什么事情,但是自从买了东南汽车以后基本上每个月都要去4S店跑一趟。
当然,除了以上的问题还有不少别的问题,如:天窗漏水、车声生锈、噪音大等一系列的问题,可见不论是DX7还是DX3,都存在极大的问题。出现问题应尽早去改善,毕竟产品质量才是一个企业的立命之本。东南汽车在质量问题上的处理态度,真真的伤了消费者的心。
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