原标题:韩国重罚宝马索赔诉讼升级 国内宝马质量投诉也不少
据新华社报道,韩国国土交通部和宝马汽车起火事件民官联合调查组24日发布了关于宝马汽车起火事件的最终调查报告。报告说,宝马公司隐瞒车辆自身缺陷,蓄意推迟召回。政府将依据报告结果追究宝马公司的刑事责任,同时处以112亿韩元(约合6878万元人民币)罚款。
事实上,这一事件也影响到了中国,此前,宝马(中国)汽车贸易有限公司扩大召回2015年7月14日至2016年1月14日期间生产的28台进口宝马X5柴油版车辆,同此前宣布召回的939台车辆合并,总计967辆,同时于即日起开始召回。这些车召回的原因和韩国的宝马车一样,都是废气再循环(EGR)系统的冷却器设计有缺陷,可能导致冷却剂泄漏产生可燃胶状物。
在国内,宝马旗下各车型今年以来在国内收到质量投诉同样不少。同时,小编通过车质网、中国汽车消费网、汽车投诉网、315汽车网等网站了解,事实上,除了这一批次需要被召回的宝马,其他的宝马车也存在各种各样令购买者头痛的问题。
今年前11个月 韩国52辆宝马车起火
今年以来,韩国宝马汽车频频发生发动机起火事件,尤其是入夏以来,相关起火事故更为频繁,仅7月以来发生的起自燃就达10余起。到今年8月,已有大约40辆宝马汽车起火,11月份,这个数字上升到了52辆。对于这些起火的宝马,韩国《朝鲜日报》的报道直接以“BMW的耻辱”为题。
宝马公司先前说,今年7月发现系统安全隐患。调查显示,这种说法不属实,企业在起火事件发生前已经发现车辆缺陷。宝马总部2015年10月和2016月11月设立特别工作组,采取变更发动机设计等应对措施。另外,调查组认定宝马公司懈怠处置召回。今年7月,宝马公司召回10.6万辆问题柴油车,但部分车型不在召回范围内。
根据韩联社报道,韩国政府认定宝马车辆火灾频发是设计缺陷引发后,索赔诉讼呈现扩大势头。据业内26日消息,仅通过韩国消费者协会(解温律所)和博伦律所参与集体诉讼的车主已达3300多人,两家律所索赔金额合计400亿韩元(约合人民币2.4亿元)。
从3系到5系 华晨宝马漏油很严重
汽车投诉网投诉编号QT275891的投诉书显示:12月23日,浙江台州的张先生投诉自己的华晨宝马2014 320Li时尚型出了问题:出保前检查未着重检查为N20B20发动机通病的气门室盖漏油问题,在车辆出保后才告知车主,车辆出保后检查都气门室盖已见明显油泥,存在自燃危险。
无独有偶,11月30日,投诉编号QT275108的投诉书中,上海的应先生表示,他的2013款 520Li 典雅型宝马也出现了漏油问题:当天,应先生去上海宝诚中环4s店保养,售后打开上机盖后发现漏油严重。当时售后表示是通病,说换了油封也只能维持一段时间还会漏。应先生表示,油漏的多,渗漏到排气容易自燃。他认为这是发动机本身的质量问题,严重影响到车主的人生和财产安全,并希望厂家免费维修,消除后患。
车质网编号329078的投诉书12月14日投诉:2012款 X1 sDrive18i 2.0 自动 时尚型华晨宝马,两年质保期刚过就出问题,三万多公里出现烧机油,一开始七八千公里一升,现在1000多公里就缺机油。同时,气门室盖存在漏油现象。
存在漏油问题的宝马车不少,同样在车质网,11月28日也有一个投诉,编号323938的投诉书中表示,2013款 320i 2.0T 自动 时尚型华晨宝马,在2015年10月份漏过一次油,厂家当时做了免费更换,并表示是设计问题通病。三年后又坏了,车主在网上发现有大批网友有一样的遭遇——3系真空泵漏油,气门室盖漏油,这是零件设计缺陷和通病,希望厂家免费更换。
烧机油非个案 进口宝马也有问题
并非合资的华晨宝马出现问题,有些纯进口的宝马也令消费者气愤不已。汽车投诉网投诉编号QT273647(投诉时间10月23日)的投诉书中,福建省泉州市的辛先生投诉,自己今年7月30日购买的2018款 xDrive28i发动机烧机油严重。行驶800公里就开始提示机油不足,加了1.5升后行驶至1600公里,又提示有问题,再次加注2升,行驶至2500公里时,在4S店做了机油检测,现在行驶至3400公里再次消耗2升机油,检测结果需解体发动机修复。
车质网编号276351的投诉书(投诉时间5月9日)称,2015款 118i 自动 都市设计套装 宝马1系(进口)由于发动机烧机油,导致机油灯报警,此时汽车还没到第二次保养。
烧机油并非个例,更令人惊讶的是车质网编号276915的投诉书,和上文的宝马1系(进口)的投诉时间只相差3天,是今年的5月12日。投诉书中表示,2017年10月,车主在4S店购买了一辆官方认证二手车(2012款 116i 1.6T 自动 都市型)。购买时,宝马360度全车检测报告中显示车辆一切正常,销售员提示这张检测报告由宝马技术中心提供。
2018年4月到店做保养,检测报告单显示出诸多问题,包括发动机皮带裂口,发动机渗油,变速箱渗油,悬挂球头渗油,刹车片已到极限,轮胎厚度低于五毫米等,其中最致命的问题是发动机烧机油,需要拆卸发动机大修。
时隔半年,行驶路程不足一万公里,两次检测,两种不同结果,车主认为4S店销售员和报告单售卖时做假,因此要求4S店退货或者当时原价基础上加价提新车这两种解决方案。
对于宝马事件,我们将持续关注,敬请期待连续报道。
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