15日,省运输管理局、省汽车维修行业协会和省消费者协会决定在全省范围内联合开展“吉林省汽车维修质量服务月”活动。
汽车维修行业是汽车产业健康发展的重要保障。服务月期间,我省将开展一系列便民服务活动,包括组织维修企业开展专题技术讲座、设立维修质量投诉热线、为顾客优惠或免费检测、实施救援服务、上门服务、开展汽车维修质量纠纷调节典型案例分析和讲座等。活动期间,三家主办单位联合向我省汽车维修企业发出《全国汽车维修行业行为规范公约》和《机动车维修行业优质诚信服务倡议书》,倡导维修业户共同遵守,自觉执行,相互监督。
主办单位还将向我省机动车维修消费者发放《机动车维修服务方便性、及时性和客户满意度考核表》,组织以维修客户为主体的机动车维修企业服务质量考核。(记者杨洪伦)