3月31日,大众汽车在中国的首家培训学院——“大众汽车学院”在北京成立。据悉,大众汽车学院以专业培训师的培养及课程研发为核心,将有力地提升经销商一线员工、管理人员的销售和售后服务水平。学院的成立是大众汽车集团(中国)人才培养战略的重要组成部分,将展开大众汽车以人才培养持续提升消费者满意度、优化经销商网络的全新里程。
大众汽车集团负责销售和营销的集团董事会成员Christian Klingler表示:“中国是大众汽车集团最大的市场,今后几年我们将进一步扩大产能、引进最新的车型和先进技术。我们在中国的战略目标不仅仅局限于销售业绩,出色的客户服务也同样至关重要。大众汽车学院的成立,表明我们将与经销商携手并进,共同为消费者提供更好的产品和服务。”
大众汽车集团(中国)总裁兼CEO倪凯銘博士表示:“大众汽车集团将在中国做出更多的贡献。大众汽车从2011年到2015年将在中国新增投资约110亿欧元,在合资企业和经销商网络创造5万个新的就业机会。”![]()