梅赛德斯-奔驰即将推出“畅享夏日”为主题的夏季保养活动。作为梅赛德斯-奔驰价值升华计划的主要部分,该活动将在全国范围内陆续展开,华北、华东和华南三个区域市场的活动时间依次为5月16~29日,5月30日~6月12日,6月13~25日。
“梅赛德斯-奔驰的星徽服务不仅要使梅赛德斯-奔驰车主从中受益,更要成为奔驰与客户充分沟通的平台,使我们得以与客户建立起长久的伙伴关系。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司售后服务执行副总裁韦达利说,“价值升华计划正是这一思路的体现,它使我们更加了解客户的需求,从而进一步为客户提供更加个性化的服务。”
此外,今年的夏季保养活动还特别推出两款iPod操控配件,将iPod与车内音响系统相结合,让车主可以在驾车的同时体验个性音乐服务。
作为梅赛德斯-奔驰售后服务的重要内容,价值升华计划比起其他大多数豪华轿车品牌在国内的售后服务活动有着更长的历史。该计划是奔驰在1999年推出的售后服务方案,专为中国车主的用车环境量身定制,旨在通过一系列的优质服务使车主在奔驰车辆上的投资价值得到升华。通过价值升华计划,车主便可从拥有梅赛德斯-奔驰汽车的那一刻起就体会到梅赛德斯-奔驰星徽品质服务。“十几年来,价值升华计划通过展示奔驰的驾驶理念、汽车文化以及人文关怀,为客户创造了难忘的活动体验,并赢得了客户的情感认同。”韦达利补充道。 (迟 文)